Analista de Gestão de Mudança Pleno
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Sobre
A Gestão de Mudança Organizacional (GMO) existe com um propósito central e fundamental: maximizar a probabilidade de que os resultados e benefícios desejados de um projeto ou iniciativa sejam plenamente alcançados, garantindo a adoção e o uso competente das novas práticas pelos colaboradores.Enquanto a Gestão de Projetos se concentra em planejar e construir a solução técnica (o lado técnico da mudança), a GMO lida exclusivamente com o lado humano dessa transição. O objetivo não é apenas implementar um novo sistema, processo ou estrutura organizacional, mas sim garantir que os indivíduos impactados, os funcionários, gerentes e líderes façam a transição de suas formas antigas de trabalho para as novas. Se as pessoas não souberem, não quiserem ou não forem capazes de usar a nova solução, o projeto, por mais perfeito que seja tecnicamente, falhará em entregar seu valor de negócio.Portanto, o principal objetivo da GMO é capacitar e motivar os indivíduos a abraçar a mudança, superando a resistência natural, desenvolvendo o conhecimento e as habilidades necessárias, e, finalmente, atingindo um estado de proficiência e utilização sustentada na nova maneira de trabalhar. Ao focar na Conscientização (Awareness), no Desejo (Desire), no Conhecimento (Knowledge), na Habilidade (Ability) e no Reforço (Reinforcement) em nível individual, a GMO garante que a organização não apenas faça a mudança, mas que ela se torne uma realidade operacional duradoura.Responsabilidades e atribuiçõesUtilizar e adaptar metodologias estruturadas de Gestão de Mudanças (como Prosci, por exemplo) para criar uma estratégia eficaz de suporte à adoção das inovações.Análise de Impacto: Realizar análises aprofundadas para avaliar o impacto da mudança nas diversas áreas, estruturas e papéis da empresa.Prontidão para a Mudança: Conduzir avaliações de prontidão para a mudança (readiness assessments), identificando a capacidade da organização de absorver a nova realidade.Identificação de Stakeholders: Mapear, analisar e gerenciar os diferentes grupos de partes interessadas (stakeholders), entendendo suas percepções, riscos e necessidades. Comunicação e Engajamento.Elaboração de Planos: Desenvolver e implementar planos de comunicação detalhados, incluindo estratégia, cronograma, mensagens-chave e canais mais adequados para diferentes públicos.Produção de Conteúdo: Criar e produzir diversas peças de comunicação (apresentações, FAQs, newsletters, campanhas internas) de forma clara e consistente.Engajamento: Conduzir campanhas e ações de engajamento para promover a conscientização e a adoção ativa das mudanças.Gestão da Resistência: Identificar, analisar e preparar táticas de mitigação de riscos e gerenciamento da resistência prevista à mudança. Suporte e Capacitação/ Apoio ao Treinamento: Fornecer informações e documentar requisitos para o desenho, desenvolvimento e entrega de programas de treinamento e gestão do conhecimento, garantindo que os colaboradores tenham as habilidades necessárias.Apoio a Líderes: Consultar, orientar e fornecer suporte direto a gestores e supervisores para que eles possam, por sua vez, apoiar suas equipes durante as transições. Monitoramento e Melhoria ContínuaMonitoramento de Métricas: Definir e medir métricas de sucesso da Gestão de Mudanças e indicadores de engajamento (KPIs), monitorando o progresso das alterações.Ajuste de Estratégia: Acompanhar e relatar problema, ajustando as estratégias e planos de ação conforme necessário para garantir o sucesso da adoção.Colaboração: Atuar de forma colaborativa com as equipes de projeto, garantindo que as atividades de GMO estejam integradas aos planos gerais do projeto.Requisitos e qualificaçõesFormação superior completa preferencialmente em cursos nas Administração, Recursos Humanos, Psicologia, Comunicação ou Engenharia de Produção.Experiência em gestão de Mudanças, consultoria de processos, experiência em projetos de mudança de sistema e mudanças organizacionais.Conhecimento em metodologia de Gestão de Mudança (Prosci/Adkar/HCMBOK)Pacote Office: Excel avançado (para análise de dados e KPIs) e PowerPoint refinado (para apresentações e materiais de engajamento).KPIs de Mudança: Capacidade de criar e analisar indicadores de adoção, proficiência e velocidade da mudança.Informações adicionaisBENEFÍCIOSVale Alimentação e Refeição Flexíveis;Plano de Saúde;Plano Odontológico;Wellhub e TotalPass;Academia Bio Ritmo exclusiva para Colaboradores: no Complexo Matriz;Participação nos Lucros - PLR;Programa de Ações: Porto em Ação: complementar à PLR até 2025; Quadras de Areia e Poliesportiva: no Complexo Matriz;Vale-Transporte;Serviços de Transporte de Vans; disponibilizadas nas principais estações de acesso à Porto (Luz, Barra Funda, Santa Cecília e Júlio Prestes);Licença Parental Estendida: até 40 dias para todas as configurações familiares;Licença Maternidade Estendida de 6 meses.;Ambulatório Médico com Especialidades: no Complexo Matriz e Barra Funda;Auxílio creche ou babá;Seguro de Vida;Previdência Privada - PortoPrev;Desconto em Produtos e Serviços; Bolsa de estudos: Reembolso para graduação, pós ou MBA;Corridas mensais: subsídio para as principais corridas de ruas de São PauloReembolso para idiomas (inglês ou espanhol);Teatro Porto: sessões exclusivas para Colaboradores;Biblioteca; Sala de descanso: no completo MatrizSalão de jogos: no complexo MatrizServiços de massagem e podologia: no completo MatrizLocal de trabalho: Local (Atuamos com modelos híbridos, que serão explorados no processo seletivo);
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