Sobre

Chega mais perto! Somos um time apaixonado por tecnologia que vem transformando a forma de se relacionar com as pessoas, proporcionando uma combinação perfeita entre humanos e robôs. Não nos prendemos à gênero, etnia, posição socioeconômica, religião ou orientação sexual: nada disso importa para qualquer desafio que você venha abraçar com a gente aqui.Pra nós, o seu talento é o que interessa.#vemserSNX*Para candidatos que residem em Juiz de Fora/MG, o formato do trabalho é híbrido.Responsabilidades e atribuiçõesRealizar estudo e interpretação do novo projeto de média e alta complexidade para tomadas de decisão e realizar reunião de alinhamento com cliente, com o objetivo de definir prazos e cronograma para start do projeto;Realizar as instalações, configurações técnicas e sistemáticas, adequação do software na solicitação do negócio no cliente de média e alta complexidade, realizar testes e parametrização do software;Ministrar treinamento de configuração, de gestão e operacional aos clientes, através de vídeo conferência, e quando necessário enviar manuais personalizados;Assessorar o cliente, orientando-o quanto ao uso da ferramenta adquirida para acelerar o processo de implantação e uso;Acompanhar o uso da plataforma pelo cliente de média e alta complexidade, sanando dúvidas, solucionando problemas e realizando ajustes finos;Atualizar o status do projeto semanalmente, enviar ao cliente, com o objetivo de manter o controle e o status do andamento do projeto;Manter a comunicação ativa e efetiva com o cliente de média e alta complexidade sobre o formato de formalização, chats, mensagerias durante todo o andamento do projeto;Realizar reunião de alinhamento com o time de Negócios, com o objetivo de explicar a jornada do cliente e dar continuidade do projeto. Requisitos e qualificaçõesHard SkillsGraduação completa ou em andamento na área de Tecnologia ou Engenharias;Conhecimento básico em Redes;Servidores (Linux, Windows Server);Pacote Office;Desejável conhecimento em Asterisk.Soft SkillsComunicação assertiva e didática;Relacionamento interpessoal;Paciência e empatia;Proatividade;Resolução de problemas;Resiliência.Outros requisitosTer disponibilidade para viagens.Informações adicionaisAlém de um excelente ambiente de trabalho, aqui você também pode crescer e prosperar!Nossos benefícios para você:🏥 Plano de saúde completo, porque sua saúde é prioridade. (Unimed - Coparticipação);🦷 Plano odontológico [Uniodonto]! Pra você sorrir lindamente!😁🍽️ Ticket refeição/alimentação [Cartão Caju], pra você escolher onde e como se alimentar com liberdade;🧬 Seguro de vida, porque segurança é importante!🥳 Dayoff de aniversário! Um dia inteirinho de folga no mês do seu níver;🎖 Pratas da Casa! A gente valoriza seu tempo de permanência com folga e dim dim;🫂 Programa QI [indicações convertidas em contratação são premiadas];🌴 SNX Beach [voucher para complementar sua estadia na praia 😎];🚀 Parceria com Alura [Desenvolvimento profissional contínuo, para você nunca parar de crescer];💰 Parceria com Neon [educação financeira e ajuda para quando o orçamento apertar];💪🏼 Gympass [para se exercitar à vontade];🧠 Psicologia Viva / Conexa Saúde;💡 Cultura de inovação, para você soltar toda a sua criatividade!