Sobre

Se você é movido por inovação e crescimento, junte-se ao time que lidera o Full Outsourcing de TI no Brasil.A Arklok valoriza a diversidade e acredita que cada pessoa é única, contribuindo para nossa força. Estamos comprometidos com inclusão e respeito, em especial com mulheres, pessoas negras, LGBTQIAPN+, refugiados, imigrantes e pessoas com deficiência.Nossa missão: facilitar o acesso à tecnologia com soluções flexíveis e sustentáveis;Nossa visão: ser referência em Tecnologia como Serviço;Nossos valores: responsabilidade, respeito, foco no cliente e agilidade.Se você tem sede de aprendizado e gosta de desafios, temos uma vaga aberta para Analista de Indicadores JRAlce voos mais altos e desenvolva sua carreira!Responsabilidades e atribuiçõesComo Analista de Indicadores você será responsável por apoiar o controle e a análise de indicadores operacionais, contribuindo com o monitoramento da performance das áreas sob a Diretoria de Operações. Atua na coleta, atualização e organização de dados, elaboração de relatórios e apoio à tomada de decisão, com foco em eficiência, produtividade e melhoria contínua. Principais responsabilidades:Coletar, organizar e atualizar dados relacionados aos indicadores operacionais da área.Alimentar planilhas, dashboards e relatórios de desempenho, garantindo a acuracidade das informações.Apoiar a apuração de SLA, tempo de ciclo, volumes operacionais, produtividade, níveis de serviço, entre outros KPIs.Identificar inconsistências nos dados e reportar à liderança para correção e ajustes.Apoiar no desenvolvimento de análises que auxiliem no acompanhamento de metas e tomada de decisões.Auxiliar na automação de relatórios e processos de extração de dados.Manter registros organizados e atualizados, garantindo rastreabilidade das informações.Participar de reuniões internas para apresentação de dados e status operacionais.Contribuir para a melhoria contínua dos processos de medição, controle e comunicação dos indicadores.  Requisitos e qualificaçõesO que nós buscamos: Graduação completa ou cursandoConhecimento em Excel (gráficos, fórmulas, tabela dinâmica);Conhecimento em Power BI ou ferramentas de visualização de dados;Fundamentos de indicadores de performance (KPIs)Noções de estatística e análise de dados;Gestão de processos operacionais (desejável)Você irá se destacar se: Ter experiência anterior com manipulação de dados;Experiencia em automação Microsoft Power Automate (desejável)Ter conhecimento em python.Informações adicionaisLocal de trabalho: Alphaville/SP Horário de trabalho: Segunda a Quinta das 08:00 as 18:00 e Sexta das 08:00 as 17:00.Regime de trabalho: CLT/PresencialO que nós oferecemos: 🍽️ Vale refeição🛒 Vale alimentação🚌 Vale transporte ou auxílio mobilidade🏥 Plano de saúde🛡️ Seguro de vida😁 Plano odontológico💰 PLR🎂 Day Off de aniversário🏋️Total Pass