Sobre

Responsável pela atuação técnica no DataCenter, com atividades inerentes a área de atuação e relacionados à infraestrutura de TI, visando sempre manter a disponibilidade do ambiente.Responsabilidades e atribuiçõesMonitorar diariamente a execução e qualidade dos backups de dados e servidores (físicos e virtuais), atuando nas correções necessárias e acionando prestadores de serviço quando aplicável.Apoiar os Técnicos de Suporte em chamados de maior complexidade, garantindo o atendimento eficiente às demandas internas.Compartilhar conhecimentos sobre tecnologias, ferramentas e processos de suporte, promovendo o desenvolvimento técnico da equipe.Gerir contratos de sua responsabilidade, acompanhando recebimentos, faturamentos, pagamentos e cumprimento dos serviços contratados.Acompanhar entregas e desempenho de fornecedores de TI, assegurando a conformidade com os prazos e padrões estabelecidos.Documentar incidentes, soluções e procedimentos, mantendo a base de conhecimento atualizada e acessível às equipes de TI.Realizar análises e propor melhorias no ambiente de infraestrutura, abrangendo servidores, storages, redes e demais equipamentos.Garantir a atualização dos sistemas corporativos, ferramentas e sistemas operacionais, assegurando estabilidade e segurança.Participar de projetos de infraestrutura e segurança da informação, atendendo às exigências de auditoria e boas práticas de governança.Monitorar indicadores de desempenho sob sua responsabilidade, assegurando o cumprimento das metas estabelecidas.Acompanhar a fila de chamados na ferramenta de Service Desk, registrando e controlando as ações até a solução.Manter-se atualizado quanto às novas tecnologias e propor inovações aplicáveis ao ambiente de TI.Executar outras atividades correlatas, conforme demandas da área.Requisitos e qualificaçõesRequisitos ObrigatóriosEnsino superior completo rede de Computadores, Sistemas de Telecomunicações ou cursos relacionados à área de Tecnologia da Informação;Experiência na área de atuação;Inglês básico.Requisitos Desejáveis Especialização na área de atuação;Conhecimento em sistemas operacionais;Gerenciamento de redes, switches, roteadores, firewall, virtualização e servidores (Blade);Sistemas de Backup;Armazenamento de arquivos (Storage) e Antivírus.Informações adicionaisTransporte: Vale-Transporte;Bem-estar: plano médico e odontológico Unimed, parceria Sesc (clubes, pousadas e descontos), convênio Droga Clara;Soluções Financeiras: empréstimo consignado do Sicoob;/ Comissão por desempenhoEducação: descontos e bolsas exclusivas na Faculdade Anhanguera;Reconhecimento: prêmio retorno de férias;Alimentação: Vale-Refeição/Vale-Alimentação no valor de R$ 28,60 por dia trabalhado;