Sobre

• Descrição da empresa

Sobre a companhia

• A Tivoli Hotels & Resorts foi fundada em 1933, com a abertura do Tivoli Avenida Liberdade Lisboa, um dos hotéis mais emblemáticos da cidade de Lisboa, Portugal. Com mais de 85 anos de experiência, a Tivoli diferencia-se através de um portfólio de propriedades únicas e autênticas, com personalidades distintas, partilhando um ambiente elegante e intemporal, refletindo o savoir faire de gerações de hoteliers.
• A Tivoli faz parte do grupo hoteleiro Minor Hotels e atualmente opera 13 propriedades em Portugal, Brasil e Qatar. Tanto em cidades cosmopolitas, refúgios românticos ou praias idílicas, a Tivoli convida-o a viver como um local nestes destinos, em luxuosos hotéis contemporâneos ou históricos, recebendo seus hóspedes e clientes de forma calorosa e genuína.

Sobre o hotel

• Localizado no bairro dos Jardins, um dos mais nobres da capital paulista, e a um quarteirão da Avenida Paulista, o Tivoli Mofarrej São Paulo é a escolha certa para vivenciar o melhor da cidade.
• Com toda comodidade de um hotel cinco estrelas e a melhor vista da capital paulista, o hotel transforma a estada de seus hóspedes em experiências únicas, seja para viajantes ou paulistanos que desejam um tratamento especial no Anantara Spa ou mesmo no Seen Restaurant & Bar, que oferece uma vista privilegiada para o maravilhoso skyline de São Paulo, agitando as noites paulistanas.
• Além disso, quartos aconchegantes, a maior e mais nova suíte presidencial da América Latina, salas de reuniões de excelência, piscina exterior e o Must Bar, um spot imperdível para aos amantes de jazz da capital paulista, fazem do Tivoli Mofarrej São Paulo o seu destino ideal para descobrir São Paulo.
• Veja outras vagas disponíveis na propriedade e região (Brasil): https://bit.ly/Minor-VagasTivoliBrazil

• TIVOLI MOFARREJ SÃO PAULO
• Alameda Santos 1.437, Cerqueira César, São Paulo, Brasil, 01419-001.
• T: +55 (11) 3146-5900 | E: [email protected]
• www.tivolihotels.com
• www.minorhotels.com
• Descrição do emprego
• Como membro da equipe de Marketing da Minor Hotels Brasil, o Analista de Marketing será responsável por planejar e monitorar estratégias de marketing digital para os hotéis Minor localizados no Brasil, focado em gerar reservas diretas e fortalecer a presença digital das marcas e hotéis no país.

Breve descritivo de atividades

• Planejar e monitorar anúncios no Google Ads (Search, Display e Discovery) e Meta Ads (Instagram/Facebook), com foco em conversão (reservas diretas).
• Acompanhar diariamente o custo por reserva e ajustar lances e públicos para maximizar o retorno sobre o investimento publicitário.
• Implementar estratégias de remarketing para usuários que abandonaram o carrinho no motor de reservas (booking engine).
• Coordenar o cronograma de postagens para as unidades (ex: Tivoli Mofarrej, Tivoli Praia do Forte, etc), garantindo o tom de voz específico de cada marca.
• Curadoria de conteúdo gerado por usuários (UGC) e apoio na interface com influenciadores digitais em visitas aos hotéis.
• Acompanhar menções e avaliações em canais sociais, interagindo quando necessário para garantir a reputação online.
• Criar e disparar newsletters para a base de hóspedes com ofertas sazonais, pacotes de feriados e benefícios do programa de fidelidade.
• Gerir o banco de dados para disparos segmentados por perfil (famílias, casais, corporativo).
• Atualizar conteúdos nos sites oficiais para melhorar o ranking orgânico nos termos de busca.
• Manter as fichas dos hotéis atualizadas com fotos, horários e respostas às dúvidas dos usuários.
• Apoiar a equipe comercial na revisão de fotos e descritivos em plataformas como Booking.com e Expedia para manter a coerência da marca.
• Extrair dados do Google Analytics 4 (GA4) e sistemas para criar relatórios mensais de performance digital.
• Monitorar as ações digitais da concorrência direta no Brasil.
• Sugerir inovações baseadas no comportamento do viajante nacional e internacional.
• Qualificações

Educação

• Formação superior em Marketing, Comunicação, Administração ou áreas relacionadas.

Requisitos de proficiência em idiomas

• Português: fluência em leitura, conversação e escrita (obrigatório);
• Inglês: fluência em leitura, conversação e escrita (obrigatório);
• Fluência em outros idiomas será um diferencial;

Qualificações técnicas

• Analise Google Analytics 4, Google Ads, Google Search Console, Looker Studio.
• Ads: Google Ads, Meta Business Suite.
• CRM: Salesforce, RD Station, Pmweb, Hubspot.
• Design/Conteúdo: Canva ou Adobe Pack (básico), CMS do site.
• Ferramentas Microsoft: Windows, Word, Excel, PowerPoint, Outlook.
• Experiência comprovada em Marketing Digital, ferramentas de design gráfico e gestão de redes sociais.
• Excelente capacidade de planejamento e organização;

Habilidades Gerais

• Atenção aos detalhes, velocidade e precisão no desenvolvimento das atividades;
• Orientação para resultados: entender as necessidades do negócio, hóspedes e clientes;
• Trabalhar de forma coesa com os colegas de trabalho, como parte de uma equipe e com supervisão mínima;
• Manter a confidencialidade das informações dos hóspedes e dados pertinentes ao negócio e respectivas marcas;
• Paixão por servir;
• Entusiasmo;
• Criatividade;
• Organização;
• Planejamento;
• Engajamento e compromisso.
• Informações Adicionais

Regime de trabalho & benefícios

• Regime contratação: CLT;
• Horário de trabalho: 09h12 às 19h00;
• Escala de trabalho: Administrativa (5x2);
• Atividade presencial;
• Convênio médico;
• Convênio odontológico;
• Seguro de vida em grupo;
• Vale transporte;
• Vale-alimentação (Cartão Ifood);
• Alimentação no local;
• Uniforme;
• Taxa de serviço (gorjeta);
• Day Off (folga aniversário);
• Tarifas especiais para utilização dos serviços de hospedagem e outlets da companhia.
• **ALERTA DE FRAUDE**
• Estimados Candidatos,
• Tomamos ciência de que alguns indivíduos, agindo de má-fé, têm se passado por recrutadores e estão oferecendo contratos de trabalho em nome do TIVOLI MOFARREJ SÃO PAULO e SEEN SÃO PAULO.
• Essas solicitações têm sido feitas por terceiros que se utilizam de contas de e-mails contendo o nome de nossas marcas para solicitar aos possíveis candidatos o envio de número de documentos e até pagamentos pelos respectivos serviços. Para tal, esclarecemos que a Tivoli Hotels & Resorts não solicita aos candidatos a vagas de emprego qualquer forma de pagamento, aquisição de produtos e/ou serviços.
• Atenciosamente,
• Equipe de Recrutamento & Seleção
• TIVOLI MOFARREJ SÃO PAULO
• Alameda Santos 1.437, Cerqueira César, São Paulo, Brasil, 01419-001.
• T: +55 (11) 3146-5900 | E: [email protected]

• Company Location: Tivoli Mofarrej Sao Paulo Hotel