Sobre

Somos o Grupo Casas Bahia, com mais de 70 anos de história, realizando os sonhos de +100 milhões de brasileiros.Aqui, somos protagonistas o tempo todo, sempre com integridade e ética em tudo o que fazemos. A paixão pela nossa gente é o que nos move, e a dedicação total ao cliente é o nosso compromisso diário. Entregamos resultados e buscamos sempre a simplicidade em tudo o que fazemos!Estamos buscando uma pessoa para atuar no modelo de trabalho 100% presencial no time de Meios de Pagamento e Serviços Financeiros para atuar de forma estratégica na performance dos indicadores financeiros do Grupo Casas Bahia, com foco em produtos como Cartões de Crédito próprios, Crediário, Seguros e Serviços, Planos Controle, entre outros. Esse(a) profissional será peça-chave na conexão entre estratégia, operação e parceiros, atuando diretamente com as lideranças das lojas e com parceiros externos (bancos, seguradoras e prestadores de serviço), garantindo a evolução contínua dos resultados e da qualidade dos serviços oferecidos.Responsabilidades e atribuiçõesMonitorar e analisar diariamente os indicadores de performance e qualidade dos meios de pagamento e serviços financeiros;Atuar de forma próxima às lideranças das lojas, orientando, influenciando e mobilizando os times operacionais para melhoria dos resultados;Atuar na relação com parceiros estratégicos (bancos, seguradoras e prestadores de serviço), acompanhando performance, SLAs e oportunidades de otimização;Participar ativamente da construção de campanhas de incentivo, com foco em resultado, engajamento e sustentabilidade do negócio;Contribuir na elaboração, execução e participação de treinamentos, garantindo alinhamento conceitual e operacional das equipes;Apoiar decisões táticas do negócio, propondo ajustes em processos, políticas e rotinas operacionais;Identificar oportunidades de melhoria contínua nos processos, produtos e indicadores, transformando dados em planos de ação práticos;Elaborar análises, relatórios e apresentações executivas para suporte à tomada de decisão.Requisitos e qualificaçõesDisponibilidade para atuar de forma 100% presencial em São Caetano do Sul;Experiência com meios de pagamento, produtos financeiros ou serviços financeiros, preferencialmente em varejo;Capacidade analítica, com domínio de indicadores financeiros e operacionaisVivência na interação com times de campo/lojas e parceiros externos;Perfil proativo, com capacidade de influência, mobilização e comunicação em diferentes níveis hierárquicos;Experiência em campanhas de incentivo, treinamentos e gestão de performance;Facilidade para atuar em ambientes dinâmicos.Seria muito legal se você tivesse:Experiência prévia em grandes redes de varejo;Conhecimento em produtos financeiros próprios (cartão private label, crediário, seguros, serviços);Vivência em projetos de melhoria contínua e gestão por indicadores;Visão estratégica com forte orientação a resultados;Capacidade de análise crítica e tomada de decisão;Organização, senso de prioridade e autonomia;Informações adicionaisLocal de Trabalho: São Caetano do Sul.Confira alguns dos benefícios incríveis que preparamos para garantir seu bem-estar e qualidade de vida: ·      PLR/Bônus: Um reconhecimento extra para valorizar o seu esforço e dedicação! 💸 ·      Assistência Médica e Odontológica: Para que você tenha toda a segurança e cuidado com a sua saúde e a da sua família. 🏥 ·      Vale Refeição: Porque sabemos que uma alimentação de qualidade é essencial para o seu dia a dia! 🍽️ ·      Seguro de Vida: Tranquilidade e proteção para você e seus entes queridos. 🛡️ ·      Extensão da Licença Maternidade: 180 dias para nossas mamães aproveitarem o melhor momento com seu bebê! 👶 ·      Extensão da Licença Paternidade: 20 dias para que o pais também possa estar presente nos primeiros dias de vida. 👨‍👩‍👧‍👦 ·      Incentivo à prática de atividade física: Acesse o Wellhub (Gympass) e o Total Pass para cuidar da saúde e manter o corpo em movimento. 🏋️‍♂️ ·      Vale Transporte: Para garantir que seu deslocamento até o trabalho seja tranquilo e sem preocupações. 🚆 ·      Convênio com o SESC: Desfrute de benefícios incríveis em cultura, lazer, saúde e muito mais! 🎭 ·      Clube de Descontos: Para aproveitarmos de descontos de até 70% em produtos e serviços com mais de 2.000 parceiros no Brasil e América Latina! 🛍️ ·      Day-off no Aniversário: Para celebrar o seu dia com mais tranquilidade e diversão, você tem direito a um descanso no seu aniversário! 🎉 ·      Desconto em Farmácias: Descontos exclusivos em medicamentos para você economizar no cuidado com a saúde!💊Nosso compromisso é proporcionar não só um ambiente de trabalho, mas também uma experiência que valorize e cuide de você como pessoa! Estamos aqui para apoiar o seu crescimento pessoal e profissional. 🚀#VEMPROGRUPOCASASBAHIA 🚀Todas as nossas oportunidades são abertas para candidaturas internas e externas. 🎯 Pessoas colaboradoras, não deixem de acessar a nossa política de recrutamento interno no Service Now para conferir os requisitos e as premissas do programa.