Sobre

Venha fazer parte de uma empresa que ama transformar com tecnologia e abraça a diversidade em todas as suas formas!Responsabilidades e atribuiçõesANALISTA DE MONITORAMENTO SÊNIOR - AMBIENTE HOMOLOGAÇÃOAnalista de Monitoramento Sênior para atuar na célula de sustentação do ambiente de homologação, em ramo financeiro, com foco em monitoramento, resolução de incidentes e apoio à infraestrutura.O profissional será responsável pelo segundo nível de atendimento, atuando de forma proativa para garantir a disponibilidade, estabilidade e performance do ambiente.________________________________________Responsabilidades e atribuições• Realizar o suporte técnico de segundo nível no ambiente de homologação;• Identificar, solucionar e se necessário envolver áreas responsáveis dos incidentes de infraestrutura, aplicações e integrações;• Atuar em conjunto com as equipes de QA e GSTI para resolução de problemas;• Apoiar a execução de melhorias e atualizações do ambiente;• Conduzir análises de causa raiz e propor ações preventivas;• Garantir a integridade das documentações dos chamados;• Apoiar a criação e manutenção do catálogo de serviços e controles de SLA.________________________________________Diferenciais• Experiência com monitoramento e ferramentas de observabilidade (Datadog, Grafana, Dynatrace ou similares);• Conhecimentos em redes, servidores, containers e automação de scripts;• Vivência com práticas ITIL/ITSM;• Capacidade analítica e foco em estabilidade de ambientes corporativos.________________________________________Informações adicionais• Regime: 100% presencial• Horário: Comercial (5x8)• Local: MorumbiRequisitos e qualificaçõesImprescindível:Ferramentas de observabiliddeFORMAÇÃO SUPERIOR - COMPLETOInformações adicionais