Sobre

Objetivo do cargo:Estamos em busca de um(a) profissional para integrar nosso time. Esta pessoa será responsável por gerenciar o relacionamento com nossos clientes, garantindo a satisfação e a continuidade dos negócios, além de identificar e desenvolver novas oportunidades de mercado.Responsabilidades e atribuiçõesCaptação de novos clientes e realização de cross-sell e up-sell nos clientes atuais, através de ações de vendas e relacionamento;Gerenciamento do relacionamento com nossos clientes externos por meio de reuniões, encontros, eventos e calls;Comunicação eficaz com pessoas técnicas e não técnicas, conectando diferentes áreas e garantindo o entendimento dos nossos produtos e soluções;Identificação de oportunidades de evolução de negócios e produtos junto aos clientes;Utilização estratégica das nossas soluções no contexto dos clientes e prospects;Criação, acompanhamento e gestão de KPIs;Produção de propostas comerciais técnicas, considerando os objetivos de negócio e o cenário de cada oportunidade;Execução do plano de vendas;Desenvolvimento e implementação de estratégias de vendas para aumentar a penetração em contas existentes e gerar receitas adicionais;Compreensão dos requisitos dos clientes internos e externos para promover ofertas de serviços e soluções;Gerenciamento da retenção de receita e redução do churn para manter os níveis de receita;Monitoramento da concorrência, analisando tendências do mercado, produtos e preços para informar decisões estratégicas.Requisitos e qualificaçõesFormação em Administração, Marketing, Engenharia, Finanças ou áreas correlatas;Desejável experiência como Analista de Negócios/ComercialExperiência no mercado de Data Analytics e CRM;Experiência na área comercial e atendimento ao cliente;Conhecimento dos principais indicadores de vendas e retenção: LTV, Churn, Upsell, Cross-sell e renovações;Conhecimento em BI e ciências de dados.Conhecimento em Excel, PowerPoint e ferramentas de CRM como RD Station;Experiência trabalhando com equipes multidisciplinares;Habilidade para ouvir e traduzir necessidades em soluções;Excelentes habilidades de negociação.Desejável Inglês intermediário/avançadoInformações adicionaisDiferencial: Experiência em licenças Warner, Universal e Disney.Experiência com relacionamento no mercado de exibidores e circuitos de cinemas.