Sobre

Estamos em busca de um Analista de Negócios Júnior para apoiar o processo de Gestão de Mudanças dentro da área de Governança de TI.Responsabilidades e atribuiçõesApoiar o ciclo completo de Gestão de Mudanças, garantindo aderência a políticas, processos e boas práticas de governança;Verificar se as mudanças estão em conformidade com SLAs, critérios de risco, janelas de manutenção e demais diretrizes internas;Organizar o fluxo operacional, assegurando que todas as mudanças possuam documentação adequada, incluindo plano de volta, plano de testes, análise de risco e evidências de homologação;Atuar como ponto de contato entre equipes técnicas, áreas de negócio e gestão, consolidando informações e garantindo comunicação fluida entre os times;Apoiar reuniões de comitês de mudança, elaborando atas, indicadores de volume, tipos de mudança e principais riscos;Elaborar relatórios e dashboards de acompanhamento, contribuindo para o monitoramento e evolução das métricas do processo;Identificar oportunidades de melhoria contínua, apoiando ações corretivas e preventivas para aumentar a maturidade da governança;Realizar análises operacionais de dados e validações básicas em SQL para apoiar decisões e controles internos.Requisitos e qualificaçõesConhecimento em Governança de TI, especialmente práticas de Gestão de Mudanças (ITIL, COBIT);Capacidade analítica para avaliar impactos, dependências, riscos operacionais e efeitos em serviços críticos;Organização, atenção aos detalhes e rigor na execução de procedimentos;Boa comunicação escrita e verbal, com habilidade para interagir com diferentes áreas e níveis hierárquicos;Conhecimentos básicos em gestão de incidentes, problemas e configurações (ITSM);Capacidade de lidar com múltiplas demandas simultâneas;Conhecimentos básicos em SQL para validações simples;Formação superior completa;Disponibilidade para atuar na região da Paulista.Informações adicionaisNo Daycoval, entendemos que cuidar de nossos colaboradores é essencial para promover um ambiente de trabalho saudável e produtivo. Por isso, oferecemos um pacote abrangente de benefícios, proporcionando não apenas estabilidade, mas também qualidade de vida. Nosso compromisso com o seu bem-estar vai além do profissionalismo, é uma extensão do respeito que temos por cada membro de nossa equipe.Benefícios que Valorizam Você:• Assistência Médica e Odontológica: Cobertura completa para cuidados médicos e odontológicos de qualidade.• Vale-Refeição/Alimentação• Seguro de Vida• Auxílio-Creche: Apoio financeiro para conciliar trabalho e responsabilidades familiares.• Licença maternidade e paternidade estendida (reforçando nosso compromisso com a promoção de um ambiente de trabalho saudável)• Participação nos Lucros ou Resultados (PLR): Reconhecimento financeiro pelo seu empenho e contribuição para o sucesso da empresa.• Programa de Participação de Resultados: Incentivo contínuo para o alcance de metas individuais e coletivas.• Apoio à Educação: Suporte para desenvolvimento acadêmico e profissional, investindo no seu desenvolvimento.• Parcerias com Desconto: Vantagens exclusivas em uma variedade de produtos e serviços por meio de parcerias estratégicas.• Dia Livre: Flexibilidade com um dia livre para recarregar energias e equilibrar responsabilidades.• Totalpass - Incentivo à Saúde: Acesso a uma ampla rede de atividades físicas, promovendo um estilo de vida ativo e saudável.• Ginastica Laboral: Promovendo bem-estar e motivação aos nossos colaboradoresInformações adicionais:Oferecemos um ambiente dinâmico e cheio de oportunidades, onde todos estão imbuídos de fazer diferença nas vidas de nossos clientes. Conscientes do desafiador cenário do mercado financeiro, gostamos da intensidade que ele oferece. Vivemos um momento de transformação ativa, especialmente com a crescente influência do mundo digital em nosso setor. Estamos cheios de desafios, e convidamos você a fazer parte dessa jornada de sucesso, onde #vemserDaycoval é mais do que um convite, é um chamado para fazer história.