Sobre

Na Stefanini, acreditamos no poder da colaboração. Co-criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e a criatividade humana. Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando impacto real em escala global.Ao se juntar à Stefanini, você se torna parte de uma jornada global de transformação. Estamos empenhados em criar impacto positivo não apenas nos negócios, mas também na vida de nossos colaboradores. Se você procura uma oportunidade de crescimento profissional em uma empresa que valoriza inovação, respeito, autonomia e parceria, você encontra aqui!Junte-se a nós e seja parte da mudança!#LI-REMOTE#LI-LC1Responsabilidades e atribuiçõesResponsável por impulsionar a gestão de vale-transporte, contribuindo para o crescimento da área via estratégias de cross-sell com a base de clientes, prospecção de novos clientes, aprimoramento e desenvolvimento de serviços, visando aumento de receita, satisfação e excelência na experiência do cliente.O que esperamos que você realize:Definir e acompanhar indicadores financeiros, comerciais e operacionais;Acompanhar métricas de experiência do cliente, sugerindo melhorias;Identificar necessidades dos clientes em sinergia com a estratégia da empresa;Apoiar decisões baseadas em dados e validações analíticas;Compreender demandas de melhorias dos serviços existentes;Monitorar tendências e práticas de mercado relacionadas ao produto;Revisar precificação e estrutura de custos de produtos e serviços;Analisar e negociar condições comerciais especiais com clientes estratégicos;Apoiar demandas jurídicas relacionadas à área;Capacitar e apoiar os times Comercial e Operacional (incluindo elaboração e aplicação de materiais de treinamento);Acompanhar régua de comunicação e materiais informativos;Elaborar e divulgar reports gerenciais de performance;Comunicar-se eficazmente com as áreas de Atendimento, Comercial, Marketing, Operações e Tecnologia, identificando oportunidades e melhorias de processos;Atualizar e divulgar informações do produto nas ferramentas internas.Requisitos e qualificaçõesO que precisamos que você tenha de conhecimento:Requisitos essenciais:Ensino superior completo em Administração, Publicidade, Marketing, Economia ou áreas correlatas;Vivência e conhecimento em metodologia ágil;Diferenciais:Conhecimento em gestão de produtos/projetos de vale-transporte, mobilidade, bilhetagem eletrônica ou benefícios focados em RH.Informações adicionaisO que te oferecemos:🍛 Vale Alimentação ou Vale Refeição;👨🏼‍🎓 Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas; 📚 Academia Stefanini - plataforma com cursos online, gratuitos, atualizados e com certificado; 🗣 Mentoring;🏫 Auxílio Creche; 💉 Clube de vantagens para consultas e exames;🏥 Assistência Médica;🦷Assistência Odontológica; 💰 Clube de vantagens e descontos nos melhores estabelecimentos;🛫 Clube de viagens;🐶 Convênio para Pet;e muito mais...