Sobre

O Grupo Marquise é uma empresa, com atuação em diversos setores, como serviços ambientais, infraestrutura, incorporação, shopping centers, hotelaria, centros de atendimento e mercado popular.Nossa missão é entregar resultados consistentes, com um compromisso contínuo com a qualidade de nossos produtos e serviços. Valorizamos relações respeitosas e promovemos um ambiente de trabalho colaborativo e inclusivo. Nossa ousadia é aliada ao foco em resultados, impulsionando a inovação e a busca pela excelência.Acreditamos que o sucesso de nossa organização é construído pelas pessoas que fazem parte dela. Por isso, investimos no desenvolvimento contínuo de talentos que compartilham nossa visão e paixão por resultados.Se você busca fazer parte de uma empresa dinâmica, que valoriza e potencializa o talento de seus colaboradores, o Grupo Marquise é o lugar ideal para você. Responsabilidades e atribuiçõesLiberar e controlar toda a equipe de operação de coleta e demais serviços contratados;Realizar gestão de gente, monitorar desempenho da equipe externa (Fiscais e UGBs);Gerir e controlar as produtividades (KPIs) por equipe, por equipamento, por motorista;Monitorar e solucionar as reclamações do cliente; Analisar dados e informações provenientes da operação, buscando a melhoria continua;Controlar a distribuição de equipamentos e ferramentas para as equipes;Prestar atendimento ao munícipe em situações de alta complexidade;Garantir o cumprimento dos procedimentos operacionais pelas equipes de coleta nas dependências da empresa e em campo;Controlar e analisar os indicadores operacionais por turno;Participar dos processos de Integração de novos colaboradores;Informar toda e qualquer alteração ou ocorrência em campo as equipes;Responsável pela produtividade da equipe;Gerir equipes e dar feedbacks;Gerir operação de coleta de resíduos;Treinar funcionários nos procedimentos;Analisar e responder as demandas de SAC;Acompanhar periodicamente a rotina dos fiscais em campo;Realizar avaliação mensal com os clientes;Avaliar desempenhos da operação (rotas/equipe);Propor redimensionamento logístico da operação por período do ano, respeitando a sazonalidade;Requisitos e qualificaçõesFormação em Engenharia, Logística, Administração ou afins;Experiência em Operações e/ou Produção e/ou Logística e/ou Gestão de frota e/ou de Pessoas;Conhecimento em Pacote Office;Desejável habilitação - categoria B;Desejável conhecimento nas Normas ISO 9001, ISO 45001, ISO 14001;Desejável conhecimento em Lean Seis Sigma e ferramentas de qualidade;Desejável conhecimento em Power BI;Disponibilidade para trabalhar em Fortaleza e região metropolitana;Conhecimento de KPI;Conhecimento em Liberação de caminhões e roteirização;Disponibilidade para trabalhar em turnos;Diferencial: Ter atuado no seguimento de Logística em Transportes.Informações adicionaisAssistência médica;Assistência odontológica;Vale transporte;Vale refeição ou alimentação;Cesta básica;Participação nos resultados;Seguro de vida;Clube de parcerias.