Sobre

A Gerência de Operações e Monitoramentos Financeiros é o Núcleo de Operações Financeiras (NOC). Nossa missão é ir além do acompanhamento, somos responsáveis por garantir a previsibilidade, a aplicabilidade e a evolução operacional de todos os processos transacionais, integrações e regras financeiras.Atuamos com detecção proativa e preditiva de problemas, gestão eficiente de incidentes e implementação de um ciclo contínuo de melhoria baseada em dados, observabilidade e métricas. Se você é movido(a) por transformar complexidade em eficiência e estabilidade, seu lugar é aqui.Responsabilidades e atribuiçõesEstruturação e Automação de ProcessosConduzir análises aprofundadas de mapeamentos e fluxos de trabalho financeiros para identificar gargalos, redundâncias e oportunidades de automação que gerem eficiência e redução de custos;Projetar, estruturar e implementar novos controles e monitoramentos em toda a cadeia financeira, incluindo a integração via APIs (bancárias, de pagamento e parceiros), garantindo a modernização e o alinhamento regulatório;Avaliar e propor a adoção de tecnologias e ferramentas de mercado (especialmente as rotinas do Google e as melhores opções do mercado) para otimizar a performance dos processos.Monitoramento, Governança e ObservabilidadeAtuar como ponto focal e especialista em operações para as equipes de negócio, garantindo a aplicabilidade e estabilidade sistêmica dos processos;Desenvolver e gerenciar KPIs para medir a saúde, o desempenho e o impacto da cadeia financeira;Criar dashboards e relatórios executivos (utilizando ferramentas como Power BI/Looker) para fornecer visibilidade clara e insights sobre a performance para a liderança;Criar e gerenciar alertas automatizados para falhas e gargalos, estabelecendo um processo de notificação em diferentes níveis de prontidão para comunicação eficiente com time Financeiro, TI e demais áreas parceiras.Gestão do Conhecimento e InfluênciaViabilizar e conduzir workshops e reuniões de alto nível com líderes de outras áreas para garantir o alinhamento de processos e a colaboração interfuncional;Compartilhar conhecimentos técnicos (mentorias, treinamentos) com a equipe, contribuindo ativamente para o desenvolvimento dos colegas e projetos da área;Apresentar resultados, análises e recomendações estratégicas para a gerência executiva, fomentando a cultura data-driven.Requisitos e qualificaçõesEssenciaisFormação Superior Completa em Administração, Economia, Ciências Contábeis, Finanças, Engenharias, Tecnologia, ou correlatas;Pós-graduação Completa em Finanças, Gestão de Projetos, Tecnologia ou Inteligência Artificial/Data Science, ou correlatas;Sólida experiência em operações financeiras, monitoramento, controles financeiros ou equipes de suporte/NOC em contextos de alta escala (Seguradoras, Bancos, E-commerce, Telecom);Domínio de ferramentas de análise de dados e construção de dashboards (ex: SQL, Power BI, Tableau, Looker Studio);Conhecimento em metodologias de melhoria de processos (BPM, Lean, Six Sigma) para identificar e eliminar desperdícios;Experiência com frameworks de gestão de serviços de TI (ITSM), preferencialmente ITIL.DiferenciaisExperiência ou forte vivência na integração e gestão de APIs financeiras e bancárias (Open Banking/Finance), meios de pagamento e Gateways, focando na automação de tesouraria;Conhecimento avançado e prático em ferramentas de monitoramento e APM (Application Performance Monitoring), como: Zabbix, Prometheus, Grafana, Datadog, Dynatrace, New Relic, ou ELK Stack;Fluência na integração de rotinas Google (GCP, Looker Studio, Planilhas/Scripts) ou outras plataformas cloud (AWS/Azure) em processos financeiros;Experiência prévia com sistemas de gestão empresarial (ERP) como SAP, Protheus, Newcon e entre outros.Informações adicionaisBENEFÍCIOSVale Alimentação e Refeição Flexíveis;Plano de Saúde;Plano Odontológico;Wellhub e TotalPass;Academia Bio Ritmo exclusiva para Colaboradores: no Complexo Matriz;Participação nos Lucros - PLR;Programa de Ações: Porto em Ação: complementar à PLR até 2025; Quadras de Areia e Poliesportiva: no Complexo Matriz;Vale-Transporte;Serviços de Transporte de Vans; disponibilizadas nas principais estações de acesso à Porto (Luz, Barra Funda, Santa Cecília e Júlio Prestes);Licença Parental Estendida: até 40 dias para todas as configurações familiares;Licença Maternidade Estendida de 6 meses.;Ambulatório Médico com Especialidades: no Complexo Matriz e Barra Funda;Auxílio creche ou babá;Seguro de Vida;Previdência Privada - PortoPrev;Desconto em Produtos e Serviços; Bolsa de estudos: Reembolso para graduação, pós ou MBA;Corridas mensais: subsídio para as principais corridas de ruas de São PauloReembolso para idiomas (inglês ou espanhol);Teatro Porto: sessões exclusivas para Colaboradores;Biblioteca; Sala de descanso: no completo MatrizSalão de jogos: no complexo MatrizServiços de massagem e podologia: no completo MatrizLocal de trabalho: Av. Rio Branco, 1489 - Campos Elíseos, São Paulo - SP, 01205-001