Sobre

• 📚 Feita de pessoas que transformam a educação

• Todas as vagas da Arco são elegíveis para Pessoas com Deficiência.

No dia a dia você irá

• Segmentação de bases de clientes de acordo com diversos critérios para comunicações operacionais;
• Operacionalização de comunicações operacionais, em apoio à Especialista da área (criação de jornadas no mkt cloud; configuração de templates na ferramenta;
• Levantamento de bounce, taxa de abertura, taxa de leitura; automatização de jornadas);
• Acompanhamento de ações do atendimento ao cliente (controle de ativos; cadastros, etc.);
• Análise de dados e atendimentos para propor comunicações proativas para redução de contatos;
• Criação de reportes de comunicação

Para participar do nosso processo você precisa ter

• Conhecimentos avançado em SQL, Lookerstudio e análise dados;
• Bons conhecimentos de Google Sheets, incluindo funções como IMPORTDATA, IMPORTXML, IMPORTHTML, IMPORTRANGE, FILTER e QUERY;
• Capacidade de extrair dados via integrações com BigQuery, Metabase, etc;
• Capacidade analítica para interpretar dados e gerar insights a partir deles;
• Facilidade em se comunicar e negociação com diferentes níveis da organização;

Diferenciais

• Conhecimentos em Salesforce, incluindo criação de relatórios, utilização do knowledge e automações
• R3274

O que você vai encontrar na Arco, além de pessoas incríveis

• 🍽️ Auxílio alimentação e/ou refeição
• 🏥 Plano de saúde e odontológico
• 🚌 Vale transporte
• 🤰🏽 Licença maternidade e paternidade estendida
• 🚸 Auxílio creche para mães
• 🏋🏻‍♀️ Cuidado com a saúde física: parceria com a Gympass
• 📚 Incentivo à educação
• ✈️ Desconto em passagens aéreas
• #MaisDiversidade
• Acreditamos que em um ambiente diverso e inclusivo nossas pessoas serão mais felizes, engajadas e com mais chances de atingir o seu máximo potencial. Por isso, aqui na Arco, respeitamos e valorizamos a igualdade de direito, reconhecemos as singularidades e acreditamos que todas as pessoas podem contribuir para o nosso propósito. #VemPraArco