Sobre

A Movida é uma empresa de soluções inovadoras em mobilidade urbana e modelo de negócios com forte direcionamento para desenvolvimento socioambiental. Desde 2006 no mercado, conta hoje com a frota mais nova do Brasil e dispõe de lojas nas principais cidades e aeroportos do país. A companhia é reconhecida como uma locadora moderna, alinhada às últimas tendências tecnológicas e que investe em diversificação e renovação de frota, treinamento de funcionários e serviços exclusivos. Norteada pela devoção em servir, foi pioneira em oferecer serviços como aluguel mensal e de longo prazo para pessoa física, opções para pré-pagamento e diárias de 27 horas. Focada em tecnologia, também saiu na frente do setor ao oferecer soluções como web check-in, wi-fi no carro, chatbot nas redes sociais e tecnologia de pagamento contactless em todos os veículos. Empresa da SIMPAR, hoje faz parte da Movida Participações, criada em 2015 para administrar as operações de Aluguel de Carros, Venda de Seminovos e de Gestão de Terceirização de Frotas de veículos leves. Com mais de 6000 colaboradores apaixonados, a Movida se diferencia pelo seu "jeitão" inovador e descomplicado. Carrega em seu DNA o foco no cliente e a sua GENTE como prioridade! Todos os processos seletivos conduzidos pela MOVIDA são afirmativos, inclusivos e não discriminatórios.Responsabilidades e atribuiçõesMissão do Cargo:Atuar como o braço operacional das lojas de seminovos, sendo responsável pelo atendimento aos clientes e suporte às equipes internas por meio dos canais oficiais da companhia, como Teams e WhatsApp. O profissional será peça-chave na gestão de processos pós-venda, especialmente nas tratativas de documentação e transferências de veículos, garantindo agilidade, organização e qualidade no atendimento.Principais Responsabilidades:Atendimento aos clientes e colaboradores via Teams, WhatsApp e demais canais oficiais.Gestão e acompanhamento de transferências de propriedade contratadas pelos clientes e decorrentes de vendas.Interface com prestadores de serviço, como despachantes e parceiros de documentação.Apoio direto às lojas de seminovos em demandas administrativas e operacionais.Suporte aos clientes internos, com alinhamento entre áreas como jurídico, SAC e operações.Organização e controle de documentação pós-venda, assegurando conformidade e eficiência nos processos.Requisitos e qualificaçõesProfissional organizado, comprometido e com excelente relacionamento interpessoal.Capacidade de atuar com múltiplas interfaces e equipes de diferentes áreas.Habilidade com Excel para controle e análise de dados operacionais.Experiência prévia com transferência de veículos e rotinas administrativas será considerada um diferencial.É necessário ter fácil acesso à região do Itaim Bibi e disponibilidade para eventuais deslocamentos até a loja localizada na Vila Ema – SP.Informações adicionaisOs benefícios tradicionais que você já conhece, nós também temos. Queremos te mostrar que vamos além. Saiba mais! LIGADO EM VOCÊ: Atendimento especializado para a nossa gente e familiares por meio de uma central 24 horas para apoio psicológico, sobre saúde, social, familiar, financeiro e/ou jurídico e tudo isso com sigilo absoluto. Licença Maternidade e Paternidade estendidas + Kit nascimento para recém-mamães e recém-papais. Sabemos o quanto a educação das crianças e adolescentes é importante. Aqui na MOVIDA, damos aquela ajuda na compra do kit escolar para os filhos da nossa gente. Nossa gente tem acesso exclusivo a uma plataforma de descontos em viagens, cultura e entretenimento, serviços, gastronomia, educação e bem-estar. Pela Universidade MOVIDA, a nossa gente aprende e potencializa seu desenvolvimento profissional, tornando cada um(a) protagonista de sua carreira.Reconhecemos e valorizamos a nossa gente veterana que completa anos de casa. Quem possui mais de 15 anos, ainda tem um evento mega especial.Cantinho da Mamãe: O espaço, na Matriz no Itaim Bibi e Sede Administrativa em Mogi das Cruzes, é dedicado as mamães que retornam de licença maternidade e querem seguir com o aleitamento materno. No local, há todos os itens para retirar e armazenar o leite, com privacidade e conforto.Totalpass: Acesso a uma ampla rede de academias e serviços de saúde mental e nutrição, promovendo hábitos saudáveis e bem-estar.  Se identificou com essa vaga? Conheça as nossas vagas, inscreva-se e vamos juntos participar dessa Empresa que cresce todos os dias.