Sobre

Estamos buscando um Analista Sênior de Processos e Qualidade para atuar na revisão, otimização e automação de processos operacionais, garantindo eficiência, controle e excelente experiência para o cliente interno. Você será peça-chave na condução de diagnósticos, análise de causas e proposição de soluções que tragam impacto real e sustentável para a organização. Neste cargo, você colaborará diretamente com áreas de tecnologia, compliance e auditoria para assegurar a conformidade das soluções, além de participar de projetos estratégicos que impulsionam a inovação e a melhoria contínua.Responsabilidades e atribuiçõesMapear, revisar e redesenhar processos com foco em eficiência e qualidade;Identificar e implementar oportunidades de automação e digitalização;Realizar diagnósticos operacionais e análises de causa raiz;Apoiar a aplicação de metodologias de melhoria contínua (Lean, Six Sigma, BPM);Desenvolver e monitorar KPIs relacionados a produtividade e eficiência;Trabalhar em parceria com tecnologia, compliance e auditoria para garantir viabilidade e conformidade;Elaborar relatórios gerenciais e apresentações para a alta liderança;Ser referência técnica para outras áreas sobre processos e automação;Contribuir para a mitigação de riscos operacionais por meio da padronizaçãoRequisitos e qualificaçõesFormação superior em Administração, Engenharia, TI, Economia ou áreas afins;Experiência mínima de 2 anos em melhoria e revisão de processos operacionais;Conhecimento em automação (RPA, Power Automate, Python) e análise de dados;Certificações em Lean, Six Sigma ou BPM são um diferencial;Domínio avançado do Pacote Office, especialmente Excel, e desejável Power BI;Inglês avançado;Conhecimento em ferramentas da qualidade (Ishikawa, 5 Porquês, 5W2H, A3);Capacidade analítica, visão sistêmica e foco em resultados.Informações adicionaisNa Cix, acreditamos que nossos colaboradores merecem um ambiente de trabalho que inspire excelência e equilíbrio! Por isso, oferecemos benefícios que valorizam você e sua jornada profissional. Confira o que preparamos para fazer parte do seu dia a dia conosco:📝 Contratação: CLT.🏠 Modelo de trabalho híbrido: 4 dias presenciais e 1 dia remoto por semana.🚍 Vale Transporte sem desconto em folha para locomoção ao escritório nos dias presenciais.⛱ Day off de aniversário, para você comemorar como quiser!🍼 Kit natalidade na chegada de novos membros à família.🏥 Plano de Saúde Amil: Sem desconto para o colaborador e extensivo aos dependentes.🦷 Plano Odontológico Amil: Cobertura abrangente para cuidados odontológicos.🤸🏽 Ginástica Laboral 2x por semana no escritório.💆🏻‍ Quick Massage 3x por semana no escritório.🍴 Vale Refeição/Alimentação: R$ 50,00 por dia útil para despesas com alimentação. Você utiliza o valor para alimentação da forma que achar melhor!🛍️ Vale Alimentação: R$ 141,00/mês.💰 PPR anual de acordo com as macros metas da empresa.🏋🏽 Wellhub: Dê foco total para a sua saúde: equilibre o físico e o mental!🧘🏽‍ Para relaxar e cuidar da saúde mental, temos parcerias com a plataforma de terapia ZenKlub.💙 Seguro de vida💊 Desconto em Farmácia: Descontos especiais em medicamentos e produtos farmacêuticos