Desenvolver fluxos de processos utilizando metodologias e ferramentas adequadas (BPMN, SIPOC, etc);
Elaborar e manter atualizada a documentação de processos, procedimentos e políticas internas;
Propor soluções e redesenhar processos visando redução de custos, aumento de eficiência e satisfação dos clientes internos e externos;
Apoiar na implementação de indicadores de desempenho (KPIs) e no monitoramento de resultados;
Conduzir reuniões e workshops de levantamento de requisitos junto às áreas envolvidas;
Auxiliar na definição de padrões e boas práticas de gestão de processos;
Apoiar na implantação de sistemas ou melhorias tecnológicas que impactem nos processos;
Elaborar e ministrar treinamentos pertinentes aos processos revisados e/ou implantados
Praticar e disseminar a Missão, Visão e Valores da Care Plus.
Analisar situações específicas, conforme políticas da organização.
Liberdade para avaliar processos e fornecer orientação para melhorias e implementações, dentro dos parâmetros estabelecidos pela diretoria da área e os objetivos da organização;
Liberdade de acionar as áreas pares para tomada de decisão em conjunto, visando atendimento com excelência.
Responsável por entender como a empresa, área de Facilities e áreas parceiras funcionam, mapear o fluxo de atividades e identificar pontos de melhoria para tornar as operações mais eficientes, econômicas e alinhadas à estratégia do negócio. Atuar como um elo entre as áreas, transformando problemas em soluções práticas, redesenhando processos, implementando padrões e acompanhando indicadores de desempenho.

Requisitos técnicos:
• Ensino Superior completo Administração, Processos Gerenciais ou áreas correlatas;
• Domínio do Pacote Office, com ênfase em Excel, Word e Power Point para análise e apresentação de dados;
• Experiência prévia em mapeamento e melhoria de processos;
• Conhecimento em metodologias de gestão de processos (BPM, Lean, Six Sigma);
•  Excelentes habilidades, analítica, planejamento, organização, controle;
• Habilidade de Comunicação, Criatividade, Inovação, Iniciativa.
• O cargo é baseado em Barueri com visitas nas demais unidades de negócio na Grande São Paulo. (zona Sul) frequência baixa.
• Dinamismo e bom relacionamento.
Requisitos Desejáveis:
• Certificação Green Belt ou Black Belt;
• Conhecimento em ferramentas de automação de processos (RPA);
• Vivência em projetos de transformação digital;
• Classificação da Informação: Interno
• Vivência em processos de Acreditação, Certificação ou ISO;
• Domínio de ferramentas de modelagem de processos (Bizagi, Visio ou similares);