Sobre

A área de Produtos Cartões é responsável pelo desenvolvimento de novos produtos e funcionalidades, além de garantir a eficiência dos processos e a melhoria contínua da experiência do cliente na usabilidade. Também atuamos no monitoramento de todas as autorizações e ações preventivas.Nosso escopo inclui o relacionamento com áreas internas como CRM, Crédito, Marketing e Backoffice. Temos como missão o crescimento do market share, por meio do aumento do faturamento e da expansão da nossa base ativa de clientes.Responsabilidades e atribuiçõesResponsável pela definição da estratégia, implementação e acompanhamento de ações voltadas para o atingimento do plano de vendas, ativação e aumento de spending dos segmentos sob gestão (Safra Invest, Private, PJ e Central).Implementação de iniciativas para incentivo ao uso, crescimento da base ativa, aumento de recorrência, faturamento e margem financeira.Elaboração de reports semanais com os principais KPIs e evolução dos resultados.Gestão comercial e definição da estratégia de ofertas da Central Ativa, garantindo leads qualificados, acompanhamento da produtividade e desenvolvimento de relatórios de performance em parceria com o time de CRM Analytics.Garantia da eficiência do CAC do canal.Gestão das réguas de onboarding e desenvolvimento de novos canais de oferta para o segmento PJ.Criação de materiais para comitês executivos, com planos de ação e insights estratégicos para suporte à tomada de decisão.Requisitos e qualificaçõesExperiência em áreas comerciais e de negócios, com atuação estratégica e operacional.Condução de reuniões comerciais e visitas à rede de agências, fortalecendo o relacionamento e alinhamento com os times locais.Interface constante com áreas correlacionadas ao negócio, promovendo sinergia e execução eficiente das estratégias.Perfil analítico, com domínio dos principais KPIs e capacidade de transformá-los em ações práticas e direcionadas.Conhecimento da dinâmica e do mercado de cartões, considerado um diferencial para atuação estratégica e tomada de decisão.Conhecimento avançado em pacote Office, com foco em Excel para análises e apresentações gerenciais. Experiência com ferramentas de analytics e Big Data, como Power BI, SQL e Cloudera, consideradas grandes diferenciais para geração de insights, acompanhamento de KPIs e suporte à tomada de decisão estratégica.Informações adicionaisTrilhas de capacitação acadêmica e técnica;Oportunidade de encarreiramento;Vale Refeição e Vale Alimentação;Convênio médico e odontológico;Seguro de Vida;Condições especiais em nossos produtos financeiros;Auxílio Creche / Babá;Incentivo educacional;TotalPass;J. Safra Clube (descontos em farmácias, lazer, bem estar e saúde, educação, colônia de férias no litoral Sul de São Paulo);Oportunidade localizada próximo ao metrô.Todas as nossas vagas estão abertas para Pessoas com Deficiência (PCDs). Caso você se enquadre ou conheça alguém com o perfil, junte-se a nós!