Sobre

Atuar de forma estratégica na governança de projetos e processos da área de Inteligência de Mercado, garantindo a integração entre times, sistemas e fluxos de trabalho. O profissional será responsável por acompanhar a evolução de demandas junto à TI, especialmente relacionadas ao CRM Dynamics, e por estruturar e otimizar processos internos, assegurando eficiência operacional e coerência entre áreas.Responsabilidades e atribuiçõesAtuar como PMO das frentes de CRM, em parceria com o time de Tecnologia, coordenando o ciclo completo das demandas: abertura, priorização, especificação funcional, acompanhamento de desenvolvimento, validação e homologação das entregas;Garantir o alinhamento conceitual e técnico das solicitações junto aos desenvolvedores, testando e documentando resultados;Apoiar o projeto de virada de campanha anual, coordenando atividades interdepartamentais (Comercial, Produto, Logística, TI, entre outros) que impactam nas parametrizações de sistemas e critérios comerciais;Acompanhar o roadmap de melhorias dos sistemas integrados, promovendo sinergia entre as soluções e a estratégia da área; Mapear, documentar e otimizar processos existentes e novos da área de Inteligência de Mercado, garantindo padronização e eficiência;Trabalhar em conjunto com o time de automação de processos e workflows, traduzindo fluxos manuais em soluções sistematizadas;Implementar boas práticas de gestão por processos (BPM) e apoiar a construção de indicadores de performance e governança;Atuar como guardião da metodologia e das entregas, promovendo melhoria contínua e disseminação de conhecimento entre os times.Requisitos e qualificaçõesFormação: Administração, Engenharia, Sistemas de Informação, Economia ou áreas correlatas.Experiência:Experiência prévia em Inteligência de Mercado, PMO, Governança de Projetos ou Processos.Atuação em ambientes corporativos com sistemas integrados (CRM, ERP, BI).Vivência com gestão de demandas, priorização e homologação de entregas junto a times de TI.Conhecimentos Técnicos:Metodologias de Gestão de Projetos (PMBOK, Scrum, Kanban ou similares).Mapeamento de processos.Microsoft Dynamics CRM (diferencial altamente valorizado).Ferramentas de BI (Power BI, Excel avançado, etc.).Noções de automação de processos e integração de sistemas.DiferenciaisCertificações em Scrum, PMO, BPM ou Lean.Experiência em empresas do segmento educacional ou de tecnologia.Vivência em projetos de CRM Dynamics (implantação, customização ou integração).Informações adicionaisModelo Híbrido;Horário Flexível;Auxílio Creche para as mamães com filhos até 6 anos;Convênio farmácia;Day-Off: No dia do seu aniversário;Emendas de feriados e recesso coletivo;Wellhub;Kit gestante para as futuras mamães e papais;Participação nos lucros;Plano de Saúde;Plano Odontológico;ZenKlub - Consultoria Nutricional;Previdência Privada;Seguro de Vida;Vale Alimentação;Vale Refeição;Convênio com o SESC.Você tem desconto de 50% na compra dos nossos livros;Para relaxar: espaço de descompressão;Quadra de futsal e voleibol para bater aquela bolinha.Tem facilidade de compreensão e adaptação contínua às mudanças?Boa comunicação e escuta ativa para as necessidades do negócio?Trabalho por objetivos, autonomia e proatividade?Então, deu MATCH! Venha e construa sua história com a gente.