Sobre

Gestor: Fazer um breve resumo da vaga.***A Sabesp (Companhia de Saneamento Básico do Estado de São Paulo) é responsável pelo fornecimento de água e pela coleta e tratamento de esgoto em 377 municípios paulistas e atende 28 milhões de habitantes. É uma das maiores empresas de saneamento ambiental do mundo e a maior do Brasil. A Companhia vai avançar cinco décadas em cinco anos, ampliando o acesso à água potável e ao saneamento básico para milhões de pessoas. Seu compromisso é antecipar em quatro anos as metas estabelecidas pelo Marco Legal do Saneamento, com isso, planeja proporcionar dignidade, saúde e desenvolvimento sustentável para milhões de brasileiros enquanto preserva os recursos naturais para as futuras gerações. Na Sabesp, nossa essência é transformar vidas. Nosso propósito é conectar pessoas a um futuro melhor, oferecendo serviços essenciais com excelência e compromisso com a saúde e o meio ambiente. Sonhamos grande: queremos ser líder global em saneamento básico, impulsionando uma sociedade mais sustentável e gerando valor robusto e duradouro para nossos acionistas. Nossa cultura ganha vida quando entregamos resultados com propósito, cuidamos do cliente em cada detalhe, pensamos e agimos como donos, reconhecemos quem faz acontecer, colaboramos com confiança e transparência e seguimos sempre guiados pela ética e pela segurança. Esse é o jeito Sabesp de ser e transformar o presente e preparar o futuro. Responsabilidades e atribuiçõesMonitorar e analisar indicadores de inadimplência, identificando comportamentos de risco e tendências por região, segmento ou perfil de cliente.Elaborar estratégias de prevenção e recuperação de receitas, como campanhas de cobrança, renegociação de dívidas e ações de comunicação com clientes inadimplentes.Realizar diagnósticos e estudos sobre causas da inadimplência, propondo soluções para reduzir perdas e melhorar a adimplência.Apoiar a definição e aplicação de políticas de crédito e cobrança, garantindo equilíbrio entre resultados financeiros e manutenção da carteira de clientes.Desenvolver e acompanhar planos de ação integrados com outras áreas, como Atendimento, Jurídico, Comercial e TI, visando otimização dos processos de recuperação de crédito.Analisar o impacto financeiro de inadimplência nas metas de faturamento e propor medidas corretivas para proteção da receita.Criar e manter relatórios gerenciais, dashboards e painéis de controle com foco em inadimplência, evolução da recuperação e eficiência das ações implementadas.Participar na automação de processos de cobrança e uso de ferramentas digitais, como notificações automáticas, boots e plataformas de auto negociação.Apoiar ações de fiscalização ou regularização em campo, quando necessário, em parceria com equipes operacionais ou jurídicas.Requisitos e qualificaçõesEnsino superior completo.Desejável Carteira de Habilitação Nacional - CNH.Informações adicionaisA Nova Sabesp valoriza o cuidado e o bem-estar de seus colaboradores, proporcionando um ambiente de trabalho acolhedor e dinâmico. Com uma infraestrutura preparada para apoiar e incentivar seu time, a companhia reforça seu compromisso com essa jornada de transformação. Benefícios Oferecidos:Assistência MédicaPrevidência PrivadaVale Refeição (VR) e Vale Alimentação (VA)Vale TransporteCesta de NatalGratificação de Férias AdicionalDay off de aniversárioLicença Maternidade EstendidaLicença Paternidade EstendidaAuxílio Creche para Mães e PaisConvênio Wellhub (Gympass)Programa de Participação no Resultados – PPR