Sobre

Você se considera uma pessoa analítica, organizada e busca a melhoria contínua dos processos?Então temos a vaga certa para você crescer na Atento!Buscamos um Analista que irá atuar na estrutura de Qualidade com análises da área, planos de ações e projetos, com o objetivo de buscar a melhoria contínua dos indicadores e desenvolvimento dos colaboradores nas operações.Se identificou com a vaga?Então inscreva-se e venha ser protagonista do seu crescimento profissional!!!Responsabilidades e atribuiçõesCondução de reuniões e calibrações com clientes/operação; Controle dos KPIs Análises pontuais, levantando causa raiz e criando plano de ação; Atualização/envio de report; Mapeamento de processos para melhorias contínuas; Montagem de apresentações de resultados/análises; Leitura e acompanhamento de controle, indicadores de performance relatórios; Manter-se atualizado, estudando os conteúdos de atendimento Demais atividades administrativas do cargo.Requisitos e qualificaçõesNecessário ter experiência com produto de suporte técnico;Ensino Superior Cursando ou Completo;Facilidade para trabalhar em equipe;Experiência com relatórios;Conhecimento do Pacote Office;Resiliência para atuar sob pressão;Relacionamento interpessoal;Facilidade para lidar com novas ferramentas;Boa comunicação verbal e escrita;Criatividade;Ter fácil acesso e disponibilidade para atuar na Região da Zona Norte de São Paulo.Informações adicionaisSalárioR$ 1.800,00Horário de Trabalho5X2 09:00/18:00Jornada de Trabalho200h mês | Escala 5x2 com folgas aos sábados e domingosLocal de Trabalho: Atento SantanaBenefíciosVale Transporte;Vale refeição e/ou vale alimentação;Seguro de Vida;Auxílio funeral;Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;Desconto em Produtos;Assistência Odontológica;Plano de saúde;Descontos em Academias / Práticas Esportivas;Parcerias educacionais com descontos em cursos;Auxilio Home OfficeOportunidade de crescimento.