Sobre

Unidade de Negócio: Gringo & ZapayLocal de trabalho: Remoto - São PauloModelo de trabalho: CLTResponsabilidades e atribuiçõesEntrar em contato com clientes visando recuperar valor perdido em chargebacks Negociação com clientesEnvio de notificações extrajudiciais Elaborar documento comprobatório para disputas com adquirentesContato com outras áreas como financeiro e CXReunir documentação para área jurídica.Requisitos e qualificaçõesÉ imprescindível que você tenha:Experiência atuando na área de cobrança e/ou prevenção à fraudeConhecimento básico em Pacote Office/Google SheetsBoa comunicação, vontade de fazer acontecer, atenção, agilidade e raciocínio lógicoConhecimento no processo de chargeback e disputa com adquirentesComprometimento com o cumprimento de metas estabelecidas.Informações adicionaisFique por dentro do que te oferecemos:Assistência Médica Amil;Assistência Odontológica Amil;Wellhub, antigo Gympass;Telemedicina: você poderá realizar consultas online, via chamada de vídeo com médicos disponíveis 24h por dia, 7 dias por semana;VA/VR, você decide. Oferecemos duas opções e você pode optar entre uma delas, VA para uso no mercado, VR para uso no dia a dia em restaurantes;Day-off de aniversário pessoal;Programa de acompanhamento para gestantes e licença paternidade estendida;Licença PetSeguro de Vida;Auxílio Creche;Auxilio Dependente PCD;