Sobre

Olá! :DEstamos em busca de um(a) Analista de Rede de Prestadores para atuar na gestão, desenvolvimento e acompanhamento da performance da nossa rede credenciada, garantindo excelência no atendimento e no relacionamento com os parceiros. Procuramos alguém dinâmico e com boa capacidade de negociação, que esteja pronto para contribuir ativamente para a melhoria contínua dos processos e para a excelência dos serviços prestados.Se você pensa fora da caixa, tem conhecimento em prospecção, acompanhamento, relacionamento com prestadores/fornecedores e possui espírito inovador, aqui é o seu lugar!Candidate-se hoje!Responsabilidades e atribuiçõesManutenção diária da Rede de Prestadores;Apoio a central de acionamento nos casos de dificuldade;Controle efetivo da performance de cada prestador de serviços por região;Controle dos níveis de qualidade da Rede Credenciada;Manter uma relação absolutamente ética e transparente com os prestadores de serviço e ratificar as responsabilidades;Manter uma relação comunicativa e de proximidade ao prestador de serviços;Aplicação de sanções aos prestadores conforme politica vigente;Visitações estratégicas para acompanhamento in loco dos prestadores com desvios operacionais ou de grande volume na Maxpar Assistência;Análise e ações para evolução de KPIs e redução de CMS com os prestadores;Desenvolver prestadores em cidades críticas;Realizar a gestão e controle de custos da operação;Identificar oportunidades de renegociação e rentabilidade do negócio;Organizar ações necessárias para melhoria do custo;Capacitar os prestadores para utilização das ferramentas de trabalho.Requisitos e qualificaçõesEnsino Superior completo;Experiência em Assistência 24H;Conhecimento em Pacote Office;Disponibilidade para viagens;CNH Categoria B.Informações adicionaisO que o Grupo Autoglass proporciona?  Para cuidar da sua saúde física e mental: 🩺 Plano de saúde sem mensalidade para você e seus dependentes;🦷 Plano odontológico opcional extensivo à dependentes;💙 Atendimento psicológico; 🤰🏻 Programa da Gestante com licença maternidade estendida; 🏋️‍ Wellhub (Desconto em academias).  Para apoiar seu dia a dia: 🚌 Vale-transporte; 🛒 Vale Refeição ou Alimentação.😎 Oportunidade de trabalhar e trocar conhecimentos diários com um time incrível e acolhedor; 🤑 Allya: Aplicativo com descontos em diversos estabelecimentos e serviços do dia a dia;💙 Ah! Por aqui comemoramos o Dia do Colaborador do Grupo Autoglass enviando um mimo a todos os colaboradores. Para desenvolver sua carreira: 🚀 Oportunidade de crescimento profissional;🚀 Cultura de feedback e desenvolvimento;  🚀 Acesso ao Portal de Educação Corporativa Grupo Autoglass com mais de 200 cursos gratuitos e com emissão de certificado;🚀 Galena: Descontos em mais de 150 mil cursos para colaboradores;🚀Um ambiente de trabalhado altamente colaborativo e desafiador. No Grupo Autoglass, você encontrará oportunidade de crescimento e uma cultura de inovação e melhoria contínua muito forte!Para melhorar o seu dia no trabalho presencial: ☕ Café da manhã e da tarde;💆‍️ Momento relax: Massagem relaxante no seu posto de trabalho;🎮 Área anexa na Sede com sala gamer, cafeteria, barbearia, salão de beleza e muito mais!Para melhorar o seu dia no trabalho remoto: 💰 Auxílio Home Office;💻 Enviamos máquina e todos os equipamentos para sua casa;💺 Se necessário, equipamos a sua casa com móveis para o Home Office.Vem ser Grupo Autoglass!