Sobre

· Suporte técnico de segundo nível para incidentes e requisições de rede em ambientes corporativos. · Administração e troubleshooting de firewalls FortiGate (políticas, NAT, VPN, SD-WAN, inspeção SSL, etc.). · Configuração e manutenção de switches gerenciáveis (Datacom, Aruba, FortiSwitch, Cisco ou similares). · Apoio técnico e execução de projetos de conectividade entre filiais, datacenters e nuvem. · Diagnóstico de falhas em redes LAN, WAN, VPN, Wi-Fi e comunicação entre ambientes distintos. · Criação e atualização de diagramas de rede, documentação técnica e mapeamento de topologias. · Interação com NOC e SOC da empresa em investigações de incidentes e correção de falhas. · Monitoramento de rede com Zabbix, Grafana e outras ferramentas de análise de desempenho. · Interface técnica com operadoras e provedores para ativação, troubleshooting ou upgrades de circuitos. · Apoio na aplicação de boas práticas de segurança e segmentação de rede. Requisitos Técnicos · Experiência com administração de firewalls FortiGate (NAT, políticas, VPN, roteamento, UTM). · Sólidos conhecimentos em switching, VLANs, trunk, STP, agregação de links (LACP), ACLs. · Vivência com protocolos de roteamento estático e dinâmico (OSPF, BGP - desejável). · Conhecimento aprofundado em TCP/IP, IPv4, subnetting, DNS, DHCP, QoS. · Experiência com ambientes Wi-Fi corporativos com controladoras e múltiplos APs. · Familiaridade com ambientes com múltiplos sites, MPLS, VPN site-to-site e SD-WAN. · Capacidade de análise de pacotes e tráfego com ferramentas como Wireshark. · Habilidade com ferramentas de gerenciamento remoto (SSH, Putty, Winbox, CLI). ________________________________________ Diferenciais Desejáveis · Certificações técnicas: Fortinet NSE4 ou superior, Cisco CCNA/CCNP, CompTIA Network+. · Experiência com redes de clientes (multitenant), conectividade com nuvem (Azure, AWS, CloudStack). · Conhecimento em balanceamento de carga, failover, segmentação de tráfego e segurança de borda. · Familiaridade com processos ITIL e sistemas de chamados (GLPI). · Vivência em ambientes críticos com alta disponibilidade e redundância de links.