Sobre

Venha fazer parte do Time Comercial da SolarGrid!Responsabilidades e atribuições• Responsável por conduzir o onboarding de novos clientes, garantindo uma jornada clara e positiva desde o fechamento até o pós-implantação; • Atuação na retenção de clientes, prevenção de churn e no fortalecimento do relacionamento, com foco em gerar valor contínuo;• Realizar o onboarding e dar boas-vindas aos clientes;• Acompanhar a carteira ativa, antecipando problemas e garantindo suporte;• Utilizar o CRM RD Station para registro e movimentação no funil de relacionamento;• Atuar em campanhas de indicação (MGM);• Realizar atendimentos via e-mail, telefone e WhatsApp com clareza e empatia;• Apoiar a segmentação dos clientes por perfil/ticket;• Alimentar relatórios com dados de engajamento e satisfação.Requisitos e qualificações• Conhecimento em ferramentas de CRM - RD Station é um diferencial;• Excel intermediário;• Experiência de 1 ano a 4 anos em áreas relacionamento/comerciais;• Vivência em Pacote Office;• Buscamos boa Comunicação, organização, senso de dono, proatividade e foco no cliente;Informações adicionais•Plano de saúde e odontológico - Sul América;•VR/VA;•Vale Transporte;•Seguro de vida;•Onhappy (plataforma de descontos em viagens);•TotalPass;•DayOff - 1 folga no mês do aniversário;•Bem estar - Massagem quinzenal em nosso escritório matriz RJ.