Analista de Requisitos SR (Marketing e CRM)

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Scforce

Gupy

São Paulo São Paulo Brasil

6 horas atrás

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Sobre

A SCForce é o time de Trade Marketing do GrupoSC 🚀Nossa missão é desbloquear todo o potencial de vendas dos nossos clientes, aumentar a presença e força de suas marcas, através do trade marketing com soluções tecnológicas inovadoras e customizadas.Representamos a ligação estratégica entre indústria e varejo. Nossa cultura é fundamentada na credibilidade, na empatia e em atitudes que fortalecem a colaboração e impulsionam a excelência.Saiba mais sobre a gente: www.scforce.com.br#VempraSCForce 🧡💙Responsabilidades e atribuiçõesNo dia a dia você vai: Modelar requisitos utilizando técnicas como casos de uso, user stories, fluxogramas e BPMNElaborar e manter documentação clara e estruturada com ferramentas como Word, Excel, Visio e MiroTraduzir necessidades de negócio em especificações técnicas compreensíveis para equipes de desenvolvimento e consultoriaMapear e analisar processos de marketing, identificando oportunidades de melhoria e automaçãoGerenciar requisitos ao longo do ciclo de vida do projeto, incluindo priorização, rastreabilidade e validação com stakeholdersFacilitar reuniões entre áreas envolvidas, promovendo alinhamento entre Marketing, TI e parceiros de CRMApoiar iniciativas que envolvam Power Platform (Power Apps, Power Automate, Power BI), contribuindo com insights funcionaisCompreender fluxos de integração entre sistemas como ERP, CRM e plataformas de e-mail marketingColaborar com equipes multidisciplinares, mantendo postura proativa e foco em soluçõesAtuar com visão orientada a resultados, considerando a experiência do cliente como eixo central das entregasRequisitos e qualificaçõesVocê precisa ter:🧠 Domínio em modelagem de requisitos: casos de uso, user stories, fluxogramas e BPMN💼 Compreensão conceitual de CRM e sua aplicação em Marketing, Vendas e Suporte⚙️ Noções sobre Power Platform: Power Apps, Power Automate e Power BI🔗 Entendimento básico de integração de dados entre sistemas (ERP, CRM, e-mail marketing)🧩 Conhecimento em processos de marketing: geração de leads, campanhas, jornada do cliente e métricas de conversão🗣️ Habilidade de comunicação: traduzir necessidades de negócio em requisitos técnicos e facilitar reuniões entre áreas📋 Gestão de requisitos: priorização, rastreabilidade e validação com stakeholders🤝 Colaboração com equipes multidisciplinares🧭 Pensamento analítico com foco em solução📈 Visão orientada a resultados e experiência do cliente🚀 Desejável experiência com metodologias ágeis🎨 Desejável conhecimento em UX/UInformações adicionaisModelo de contratação PJ