Sobre

Realizar atendimento aos segurados, prestando suporte em dúvidas, orientações sobre coberturas, sinistros e processos de reembolso. Interagir com seguradoras para acompanhamento de autorizações , reembolsos entre outras tratativas. Registrar e atualizar informações em sistemas internos, mantendo histórico completo e organizado. Participar de ações presenciais em clientes, como reuniões, treinamentos, campanhas e esclarecimento de dúvidas. Realizar viagens eventuais para atendimento presencial, suporte a operações locais ou participação em eventos corporativos. Assegurar conformidade com normas internas, regulamentos do setor e exigências legais. Realizar movimentação de segurados (inclusões, transferências e exclusões) e análises de faturas. Ensino superior completo ou em andamento em Administração, Gestão de Seguros, Enfermagem, Direito ou áreas correlatas. Experiência prévia em atendimento na área de seguros, especialmente saúde ou vida. Boa comunicação verbal e escrita. Empatia e foco no cliente Organização e atenção aos detalhes Proatividade e senso de urgência Capacidade de trabalhar sob pressão Trabalho em equipe e colaboração Flexibilidade e adaptabilidade para ambientes externos