Sobre

Realizar atendimento aos segurados, prestando suporte em dúvidas, orientações sobre coberturas, sinistros e processos de reembolso relacionados ao plano de saúde/odontológico. Apoiar o cliente (empresa) nos processos relacionados ao faturamento dos seguros (verificação, validação, rateio, etc). Executar movimentações de segurados (inclusões, exclusões e transferências) nos sistemas das operadoras e interface com o RH e segurados. Interagir com seguradoras/operadoras para acompanhamento de autorizações, reembolsos e tratativas de sinistros. Registrar e atualizar informações em sistemas internos, mantendo histórico completo e organizado. Identificar oportunidades de melhoria nos processos e propor soluções para otimização do atendimento. Assegurar conformidade com normas internas, regulamentos do setor e exigências legais. Ensino superior completo em Administração, Gestão de Seguros, Ciências Contábeis, Recursos Humanos ou áreas correlatas. Experiência prévia em atendimento ou operação na área de seguros, especialmente saúde ou odontológico. Excel avançado. Boa comunicação verbal e escrita.