Sobre

Atividades Atendimento técnico e suporte remoto aos usuários de TI; Resolução de incidentes conforme metodologia ITIL; Análise e priorização de ocorrências; Registro e sugestão de melhorias na base de conhecimento. Requisitos Ensino médio completo e/ou formação técnica em TI; Conhecimentos técnicos em Windows, ITIL, Office 2007/2010 e Office 365; Domínio em informática: Windows, Linux, VPN, Outlook, rede de impressão, hardware (PC/notebook) e Mac OS; Boa comunicação escrita, organização, trabalho em equipe, pontualidade, flexibilidade e resiliência.