Sobre

Somos a Copa Energia, uma empresa brasileira, referência em soluções energéticas e à frente das próximas inovações do setor para construir um amanhã melhor a partir de uma matriz energética mais limpa.Através das nossas duas marcas, Copagaz e Liquigás, respondemos por 25% da distribuição de Gás Liquefeito de Petróleo (GLP) do Brasil. Possuímos operações em 25 estados e Distrito Federal e cerca de 90 mil colaboradores diretos e indiretos. Sendo a maior empresa no segmento de GLP da América Latina. Somos uma empresa privada, que está presente em milhares de lares desde os anos 50. Além disso, fazemos parte do seleto grupo de investidas ItauSA.Estamos em busca de um(a) Analista de Serviços de TI Pleno para fazer parte do nosso time em São Paulo-SP!Acreditamos que a diversidade é fundamental para o nosso crescimento e da nossa sociedade como um todo. Por isso, nossas oportunidades são abertas para todas as pessoas, independente da origem, gênero, cor, orientação sexual e crenças. Esta oportunidade também é destinada a pessoas com deficiência (PCD) alinhada ao nosso compromisso com a inclusão e a diversidade.Responsabilidades e atribuiçõesResponsável por garantir a operação eficiente e eficaz dos serviços de tecnologia da informação dentro da Copa Energia, devendo atuar junto aos usuários finais e a equipe técnica contratada pela Copa Energia, a fim de assegura a resolução de problemas, a implementação de melhorias e a manutenção dos sistemas de TI:Gerenciar e resolver incidentes e problemas de TI, garantindo o atendimento dentro dos prazos estabelecidos;Realizar manutenções preventivas e corretivas em sistemas, redes e equipamentos de TI;Monitorar o desempenho dos sistemas e serviços de TI, identificando e corrigindo possíveis falhas;Fornecer suporte técnico aos usuários finais, incluindo treinamento e orientação sobre o uso de sistemas e ferramentas;Colaborar com a equipe de desenvolvimento para a implementação de novos sistemas e melhorias nos existentes;Elaborar e manter documentação técnica, procedimentos operacionais e relatórios de desempenho;Participar de projetos de TI, assegurando a conformidade com as melhores práticas e normas da indústria;Analisar e implementar políticas de segurança da informação, garantindo a proteção dos dados e a conformidade com as regulamentações vigentes.Requisitos e qualificaçõesRequisito Obrigatório:Ensino Superior Completo em Tecnologia da Informação, Ciências da Computação ou áreas afins;Ampla vivência em suporte técnico;Conhecimento de Nível Avançado em redes, servidores, sistemas operacionais e ferramentas de monitoramento;Habilidade para solucionar problemas de forma eficaz e rápida, excelente comunicação verbal;Capacidade de trabalhar em equipe e colaborar com diferentes áreas da TI e negócios;Conhecimento em criação de Indicadores quantitativos e qualitativos.Desejável:Cursos de ITIL, Microsoft, AD;Tipo de contratação: Efetivo - CLT - Modelo Hibrido.Localidade: São Paulo-SP (Morumbi)Informações adicionaisO que oferecemos:Vale Refeição ou Restaurante na Unidade, conforme seu local de atuação e modalidade de contratação.Vale Alimentação, que dá uma baita ajuda nas despesas de casa!Vale Transporte.Plano médico - para você cuidar da sua saúde e da sua família (dependentes diretos).Plano odontológico - para você manter aquele sorrisão!Gympass – para você cuidar da sua saúde física e ter muita energia!Temos Crédito Consignado: parcelas descontadas direto na folha de pagamento e juros mais baixos.Temos PR (Participação nos Resultados);Temos Vale Gás mensal – uma exclusividade do nosso negócio;Temos Cartão Farmácia;Licença maternidade estendida de 180 (cento e oitenta dias) para você cuidar da pessoa mais importante da sua vida!Auxílio Creche para as mamães por 24 meses, no retorno da licença maternidade;Licença paternidade de até 20 (vinte dias) dias, conforme opção do colaborador. Afinal os papais também precisam curtir o momento;Programa de Saúde e Bem estar - Viva+Energia;Subsídio estacionamento conforme seu cargo e local de trabalho (atrelado a elegibilidade do cargo);Carro padrão aluguel conforme seu cargo (atrelado a elegibilidade do cargo);Modelo de trabalho híbrido na Sede da Copa Energia, para você tirar o que há de melhor dos dois modelos (presencial e home office);New Value – Um Clube de Benefícios perfeito para garantir descontos ótimos em Beleza, Fitness, Comida, Cultura, Lazer e Turismo. Afinal uma forcinha no orçamento doméstico cai bem!Seguro de vida, para dar aquela segurança!A Copa Energia valoriza a vida por meio da segurança e do respeito com as pessoas e com o meio ambiente. Tratamos as pessoas como gostaríamos de ser tratados. É assim que construímos um ambiente íntegro, diverso e inclusivo.Venha energizar vidas com a gente!