Sobre

Administrar e manter o ambiente GLPI (instalação, atualização, plugins e integrações). Configurar entidades, perfis, grupos, notificações e SLAs. Customizar templates, formulários e workflows conforme as demandas do negócio. Gerar e analisar relatórios de indicadores (KPIs e SLAs). Apoiar o time de suporte e áreas de negócio na utilização da ferramenta. Realizar troubleshooting e aplicar boas práticas de ITIL/ITSM. Requisitos Ensino Superior Completo ou Cursado em T.I ou áreas correlatas; Desejável - experiência com GLPI (administração e customização). Desejável - conhecimento em PHP, MySQL e Linux (Apache/Nginx). Experiência com instalação de plugins e criação de formulários dinâmicos.

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Prestador de Serviços (PJ) - Período Integral

Área Profissional: Analista em Informática, TI, Telecomunicações - Análise de Sistema