Sobre

Buscamos um(a) Analista de Sustentação de Sistemas para atuar na manutenção, evolução e suporte técnico das aplicações transacionais que atendem às operações de câmbio.Responsabilidades e atribuiçõesMonitorar, analisar e garantir a disponibilidade, performance e estabilidade dos sistemas de câmbio;Registrar, investigar e resolver incidentes e problemas em produção, propondo correções sustentáveis e duradouras;Apoiar tecnicamente as áreas de negócio nas dúvidas operacionais e tratativas envolvendo sistemas transacionais;Atuar em conjunto com fornecedores e equipes internas de desenvolvimento para resolução de falhas, melhorias e demandas técnicas;Realizar análise e levantamento de requisitos relacionados às evoluções e correções de sistemas;Acompanhar homologações, testes integrados e implantações em produção;Gerenciar o backlog de sustentação, definindo prioridades conforme impacto e criticidade operacional;Documentar processos, incidentes, manuais e rotinas operacionais;Garantir conformidade com normas e regulamentos do Banco Central e demais órgãos, incluindo processos de contratação, liquidação e registro das operações;Sugerir melhorias contínuas nos sistemas e processos, visando eficiência, segurança e governança.Requisitos e qualificaçõesExperiência no segmento bancário, preferencialmente na área de câmbio, incluindo entendimento dos fluxos operacionais e regulatórios do BACEN;Experiência com sustentação de sistemas críticos;Bons conhecimentos em SQL Server;Familiaridade com ferramentas como Jira e TopDesk;Experiência em análise de logs, troubleshooting, resolução de incidentes e sustentação de ambiente produtivo;Vivência com sistemas de câmbio, especialmente Change;Boa comunicação e habilidade para atuar de forma colaborativa com TI, Negócios e parceiros externos;Formação superior completa;Disponibilidade para atuar na região da Paulista.Informações adicionaisNo Daycoval, entendemos que cuidar de nossos colaboradores é essencial para promover um ambiente de trabalho saudável e produtivo. Por isso, oferecemos um pacote abrangente de benefícios, proporcionando não apenas estabilidade, mas também qualidade de vida. Nosso compromisso com o seu bem-estar vai além do profissionalismo, é uma extensão do respeito que temos por cada membro de nossa equipe.Benefícios que Valorizam Você:• Assistência Médica e Odontológica: Cobertura completa para cuidados médicos e odontológicos de qualidade.• Vale-Refeição/Alimentação• Seguro de Vida• Auxílio-Creche: Apoio financeiro para conciliar trabalho e responsabilidades familiares.• Licença maternidade e paternidade estendida (reforçando nosso compromisso com a promoção de um ambiente de trabalho saudável)• Participação nos Lucros ou Resultados (PLR): Reconhecimento financeiro pelo seu empenho e contribuição para o sucesso da empresa.• Programa de Participação de Resultados: Incentivo contínuo para o alcance de metas individuais e coletivas.• Apoio à Educação: Suporte para desenvolvimento acadêmico e profissional, investindo no seu desenvolvimento.• Parcerias com Desconto: Vantagens exclusivas em uma variedade de produtos e serviços por meio de parcerias estratégicas.• Dia Livre: Flexibilidade com um dia livre para recarregar energias e equilibrar responsabilidades.• Totalpass - Incentivo à Saúde: Acesso a uma ampla rede de atividades físicas, promovendo um estilo de vida ativo e saudável.• Ginastica Laboral: Promovendo bem-estar e motivação aos nossos colaboradoresInformações adicionais:Oferecemos um ambiente dinâmico e cheio de oportunidades, onde todos estão imbuídos de fazer diferença nas vidas de nossos clientes. Conscientes do desafiador cenário do mercado financeiro, gostamos da intensidade que ele oferece. Vivemos um momento de transformação ativa, especialmente com a crescente influência do mundo digital em nosso setor. Estamos cheios de desafios, e convidamos você a fazer parte dessa jornada de sucesso, onde #vemserDaycoval é mais do que um convite, é um chamado para fazer história.