Sobre

Somos uma empresa de tecnologia especializada em soluções para óticas 👓Nosso objetivo é ajudar empreendedores a superar desafios e alcançar o sucesso por meio do uso estratégico de conhecimento e tecnologia.Aqui, somos apaixonados por desafios e movidos pela vontade de oferecer as melhores soluções para nossos clientes. Mais do que conquistar novos parceiros, queremos construir relacionamentos duradouros e de confiança. Nosso foco é criar um time altamente desenvolvido e inovador, onde proatividade e dedicação são valorizadas.Na Ipê Digital, não fazemos distinção ou exclusão de ninguém. Procuramos construir uma cultura baseada em confiança, respeito e inovação, onde todas as pessoas se sintam parte da equipe e valorizadas.Se você é uma pessoa apaixonada por tecnologia, adora resolver desafios e está sempre em busca de aprendizado, essa oportunidade é para você! 🚀Buscamos uma pessoa para a equipe de Suporte, que será responsável por garantir a melhor assistência aos nossos clientes. Responsabilidades e atribuiçõesAtender aos chamados dos clientes por meio de chat, telefone, etc;Entrar em contato com os clientes para alinhamento e agendamento do processo de extração de dados;Realizar a extração, análise e tratamento dos dados, garantindo consistência e integridade das informações;Realizar a validação dos dados junto ao cliente;Registrar de forma detalhada as interações, análises realizadas e decisões acordadas durante os atendimentos.Requisitos e qualificaçõesDisponibilidade para horário integral;Experiência com suporte ao cliente; Conhecimento em banco de dados (ex: SQL Server, MySQL, PostgreSQL);Excel avançado;Boa capacidade de comunicação oral e escrita;Organização e atenção aos detalhes;Residir em Uberlândia (MG).Diferencial:Familiaridade com o uso de ferramentas de inteligência artificial.Informações adicionais💳 Vale Alimentação – Cartão Flash🩺 Plano Médico🦷 Plano Odontológico👶 Auxílio Creche🥳 Day Off no mês do aniversário 💻 Auxílio Home Office🚌 Reembolso do vale transporte para os dias presenciais🕒 Formato de Trabalho: Híbrido (três dias presenciais e dois remotos)⏰ Horário: Segunda a sexta-feira, das 09h às 18h