Sobre a vaga

Job Description Você será responsável por: Atendimento aos incidentes e solicitações das Plataformas de Fraude; Analisar incidentes e propor soluções de contorno de curto prazo que resolvam temporariamente o problema do cliente (workaround); Identificar causa raiz de incidentes (RCA), propor e implementar soluções definitivas para evitar recorrência; Identificar eventuais bugs na aplicação e endereçar as correções de acordo com o processo de priorização com as equipes responsáveis; Propor e imp…