Sobre

• POR QUE SE JUNTAR AO TIME LINX?

• Respiramos e somos referência no varejo, lideramos pelo exemplo, inspiramos e desenvolvemos o potencial das nossas pessoas para fazerem sempre mais e melhor pelo nosso cliente!
• Há mais de 40 anos, temos ao nosso lado os principais varejistas do Brasil, e um time igualmente capacitado para fazê-los chegar ainda mais longe! Com autonomia e flexibilidade, nossas pessoas buscam diariamente construir soluções de tecnologia para gestão que impactem os negócios pelo Brasil e América Latina.
• Se você é assim como a gente e tem o desejo genuíno de ajudar negócios por meio de uma Tecnologia feita por e para pessoas, então aqui é a sua próxima parada!
• Quer fazer parte do nosso time Farma como Analista de Suporte Jr - Afirmativa para PcD?
• Quais desafios nós temos para você?
• Se você acredita que atendimento vai muito além de responder chamados, essa vaga pode ser sua cara. Aqui, o Relacionamento com Cliente (RC) é quem entende o cliente, analisa o cenário, age com rapidez e transforma problemas em boas experiências.
• Você irá encontrar um ambiente colaborativo e dinâmico. Espaço para aprender, evoluir e propor melhorias. Desafios reais e contato direto com clientes.

Como será o seu dia a dia

• Se relacionar com clientes de forma próxima, empática e consultiva.
• Analisar informações e contextos para direcionar atendimentos com assertividade.
• Acompanhar chamados via chat, e-mail ou telefone de ponta a ponta, garantindo qualidade, organização e retorno ao cliente.
• Atuar com senso de urgência, sabendo priorizar o que realmente importa.
• Trabalhar em parceria com outros times, mantendo uma comunicação clara e colaborativa.
• Ser proativo(a): antecipar problemas, sugerir melhorias e fazer acontecer.

Requisitos para você mover o varejo junto com a gente

• Experiência em atendimento ao cliente ou suporte (em qualquer canal);
• Vontade genuína de encantar o cliente.
• Perfil proativo, organizado e responsável.
• Boa capacidade de análise.
• Comunicação clara e atitude de dono(a).
• Ter curiosidade e facilidade com TI ou sistemas.
• Conhecimento básico em SQL/banco de dados é um diferencial.

• Como você pode contar com a gente?

Além de todo o aprendizado que você terá no dia a dia com nosso time #soulinx, também cuidamos de você de outras formas

• 💻 Jornada de trabalho presencial
• 🥗 Vale Alimentação
• 🥗 Vale Refeição
• 🥳 Day Off de aniversário
• 📚 Bolsa de estudos e cursos livres
• 💰 Participação de lucros e resultados
• 👶 Bebê #soulinx a Bordo (programa com vários benefícios para nossos papais e mamães)
• 🐶 Meu Pet Club
• 🏖️ Férias & Co
• 🎁 Presente de casamento
• 🩺 Assistência médica
• 🦷 Assistência odontológica
• 💼 Seguro de vida
• 🧑‍⚕ Acolhe 360: programa de apoio ao colaborador através de uma equipe multidisciplinar)
• ⭐Parceria com a Allya: super descontos em estabelecimentos ao redor do Brasil;
• 🏥 Vitta Prime Care: nosso hospital Digital disponível 24/7 para você
• 💪 Parceria com redes de academia pela WellHub.
• Brilhou os olhos? Então vem #respirarvarejo com a gente!
• Na Linx nós valorizamos a diversidade e trabalhamos para a inclusão de todas as pessoas. Todas as nossas vagas são abertas para profissionais de todos os gêneros, orientações sexuais, e identidades de gênero, idade, crenças, raças e etnias, condições físicas e neurodiversidade.