Sobre

Estamos à procura de um(a) Analista de Suporte de TI JR em Guariba, SPEsse profissional será responsável por prestar suporte técnico aos usuários, garantindo o bom funcionamento dos sistemas, equipamentos e redes da empresa. Atuará no atendimento a chamados, instalação e configuração de softwares e hardwares, além de realizar manutenções preventivas e corretivas.Nosso compromisso é com o crescimento sustentável de nossos cooperados, oferecendo suporte de qualidade com base em uma governança sólida e princípios cooperativistas.Responsabilidades e atribuiçõesAtendimento a chamados de suporte técnico (presencial e remoto);Instalação e configuração de softwares e equipamentos;Suporte a sistemas corporativos e ferramentas de produtividade;Diagnóstico e resolução de problemas de hardware e rede;Documentação de procedimentos e soluções.Requisitos e qualificaçõesCurso técnico ou superior em andamento na área de TI;Conhecimento básico em sistemas operacionais Windows e pacote Office;Noções de redes e infraestrutura de TI;Conhecimento básico em ITSM;Capacidade analítica e atenção a detalhes;Desejável conhecimento do framework ITIL.Habilidades comportamentais esperadas:Boa comunicação e trabalho em equipe;Pro atividade e interesse por inovação;Empatia e paciência no atendimento ao usuário.Informações adicionaisVale AlimentaçãoCartão MultibenefíciosAssistência médica e odontológicaConvênio com rede de farmáciasSeguro de VidaPPR