Sobre

Realizar suporte técnico aos usuários (nível 1 e 2) em ambiente SAP e demais sistemas corporativos; Manter e monitorar o funcionamento dos sistemas de apontamento de produção; Identificar e corrigir falhas técnicas e operacionais nos sistemas e equipamentos; Atender e registrar chamados via sistema de service desk, garantindo o cumprimento de prazos; Analisar o impacto de alterações e atualizações de sistemas; Administrar e manter a integridade de sistemas e bancos de dados; Mapear e propor melhorias em processos e sistemas; Desenvolver e manter relatórios operacionais e de desempenho (desejável); Acompanhar fornecedores e parceiros técnicos, assegurando o pleno funcionamento do parque tecnológico; Apoiar o planejamento estratégico de TI e projetos de inovação tecnológica; Formação: Ensino superior completo em Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Engenharia da Computação, Ciência de Dados, Administração ou Contabilidade. Experiência: Vivência em ambientes SAP; Desejável Experiência em suporte técnico e administração de sistemas; Experiência prévia como Key User SAP será um diferencial. Conhecimentos Técnicos: Sistema SAP; Comandos SQL e manutenção de banco de dados; Excel avançado e Pacote Office; Inglês técnico intermediário (leitura); Lógica de programação e análise de erros. Conhecimentos Técnicos Desejáveis: Noções de ERP e integrações; Administração de banco de dados; Conhecimento em Data Center e tecnologia em nuvem (Cloud); Familiaridade com CDS Views, Query Designer e relatórios SAP.