Sobre

Somos aliados do médico durante toda a sua jornada e buscamos por pessoas que se identifiquem com nosso propósito, valores e cultura para se juntarem ao nosso time. Vamos juntos transformar a saúde com quem tem a medicina como vocação! Esta é uma vaga aberta na frente de GRADUAÇÃO, mais especificamente na Afya Unitpac, Saiba mais em: https://araguaina.afya.com.br/ Ao assumir o cargo de Analista de Suporte em TI Junior na Afya, seu objetivo principal será Realizar manutenção preventiva e corretiva em equipamentos de informática e atuar na configuração e suporte de redes de computadores, entre outras atividades pertinentes.Você atuará na área de GRADUAÇÃO dentro da diretoria Administrativa e fará parte de uma equipe multidisciplinar, relacionando-se no dia a dia com pessoas de times como reitoria, docentes e coordenadores.♿ Todas as nossas oportunidades são abertas a pessoas com deficiência (PcD) e reabilitadas do INSS.Responsabilidades e atribuiçõesRESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES💻🩺 COMO VOCÊ VAI TRANSFORMAR A SAÚDE COM EDUCAÇÃO NO DIA A DIA:Realizar manutenção preventiva e corretiva em equipamentos de informática, como desktops, notebooks e impressoras;Configurar e instalar sistemas operacionais Windows e Linux, prestando suporte técnico aos usuários;Atuar na configuração e suporte de redes de computadores (roteadores, switches e Wi-Fi), garantindo conectividade estável e segura;Utilizar ferramentas de virtualização (VMware ou Hyper-V) para criação e gerenciamento de ambientes virtuais;Diagnosticar e solucionar falhas técnicas relacionadas a hardware, software e sistemas operacionais;Registrar e acompanhar chamados técnicos em ferramentas de gerenciamento (GLPI, OTRS, ServiceNow ou similares);Prestar suporte no uso de ferramentas de produtividade, como Microsoft 365 e Google Workspace;Aplicar boas práticas de segurança da informação, realizando configurações de antivírus, firewall e controles de acesso;Apoiar no gerenciamento de usuários via Active Directory, incluindo permissões e acessos;Atender os colaboradores com empatia, mantendo comunicação clara, postura colaborativa e foco na resolução de problemas;Requisitos e qualificaçõesREQUISITOS E QUALIFICAÇÕES🔎 O QUE BUSCAMOS (mas não esperamos que uma única pessoa atenda a todos os requisitos):Conhecimento em manutenção e configuração de hardware (desktops, notebooks, impressoras, etc.);Experiência com sistemas operacionais Windows e Linux, incluindo instalação e suporte;Familiaridade com ferramentas de virtualização, como VMware ou Hyper-V;Capacidade de diagnosticar e resolver falhas técnicas de software e hardware;Conhecimento em redes de computadores, incluindo configuração de roteadores, switches e Wi-Fi;Experiência com ferramentas de gerenciamento de chamados e suporte técnico (ex: GLPI, OTRS, ServiceNow);Domínio de pacotes de produtividade, como Microsoft 365 e Google Workspace;Noções de segurança da informação, como antivírus, firewall e boas práticas de acesso;Conhecimento básico em Active Directory e gerenciamento de usuários;Boa comunicação e perfil colaborativo, com foco em atendimento ao usuário.Informações adicionais❤️ GENTE É O MELHOR DA GENTE, por isso, oferecemos benefícios e parcerias para o nosso time.Confira os principais abaixo:  🌞 Para o dia a dia:   Vale-alimentação / refeição;  Vale-transporte (para vagas Hibridas ou Presenciais); 👩‍👩‍👧‍👦 Família, Saúde e Bem-estar:  Gympass / Wellhub;  Psicologia Viva (plataforma online para consulta com psicólogo e nutricionista);  Plano de Saúde e Odontológico;  Seguro de Vida;   Licença parental estendida (até 6 meses para mães e 20 dias para pais); Rede D'Ór: suporte e informações importantes para a saúde da mamãe e do bebê com uma rede credenciada de enfermeiros; Parceria com o SESC da sua região (programação variada nas áreas de educação, saúde, cultura, lazer e assistência); Day Off de Aniversário (um dia de folga para tirar no dia ou durante o mês do seu aniversário). 📖 Desenvolvimento e Aprendizado:  Plataforma com diversos cursos para aprimorar seu conhecimento (UCA);   Academia de idiomas (AIA); Programa de desenvolvimento para líderes; Mentoria para Mulheres da Afya (MMA); Desconto em cursos de graduação e pós-graduação nas unidades de ensino da Afya. ✍️ Diferencial para Professor Médico: Assinatura premium do Afya iClinic e Afya Whitebook