Sobre

RESUMO: Atuar como suporte técnico N2 e N3 para gerenciamento de incidentes. Trabalhar como parte da equipe de TI local, dando suporte a todas as solicitações de integração e transferência. Suporte a todos os serviços relacionados ao gerenciamento do ciclo de vida, gerenciamento de ativos, gerenciamento de licenças e gerenciamento de acesso do usuário para software e hardware de usuários finais. RESPONSABILIDADES: Gerenciamento de Incidentes, incluindo: Formatação de computadores; Instalação de softwares; Suporte básico em Hardware; Gerenciamento de Fila de Incidentes REQUISITOS: Formação Superior Completa na área de TI; Inglês intermediário, para comunicação escrita; Experiência em Suporte Técnico; Certificações Microsoft e ITIL serão consideradas diferencial; Disponibilidade para atuar de segunda à sexta, das 08:00 às 17:00;