Analista de Suporte JR N2
Stefanini Group

Vinhedo São Paulo Brasil
•4 dias atrás
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Sobre
Na Stefanini, acreditamos no poder da colaboração. Co-criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e a criatividade humana. Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando impacto real em escala global.Ao se juntar à Stefanini, você se torna parte de uma jornada global de transformação. Estamos empenhados em criar impacto positivo não apenas nos negócios, mas também na vida de nossos colaboradores. Se você procura uma oportunidade de crescimento profissional em uma empresa que valoriza inovação, respeito, autonomia e parceria, você encontra aqui!Junte-se a nós e seja parte da mudança!Responsabilidades e atribuiçõesRealizar visitas técnicas a clientes para instalação, configuração e manutenção de equipamentos de informática e sistemas.Diagnosticar e solucionar incidentes técnicos no local do cliente, garantindo a continuidade das operações e a satisfação do usuário.Atender e registrar chamados técnicos presenciais e remotos por meio do sistema de tickets.Apoiar a equipe de TI na implementação de projetos e melhorias na infraestrutura tecnológica.Manter a documentação atualizada sobre atendimentos, procedimentos e soluções aplicadas.Fornecer orientações e treinamentos básicos aos usuários sobre uso de equipamentos e sistemas.Manter-se atualizado sobre novas tecnologias e tendências do mercado.Requisitos e qualificaçõesCurso técnico ou superior cursando ou completo nas áreas de Tecnologia.Informações adicionais🍛 Vale-alimentação ou vale-refeição;👨🏼🎓 Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas;📚 Academia Stefanini — plataforma com cursos on-line, gratuitos, atualizados e com certificado;🗣 Mentoring;💉 Clube de vantagens para consultas e exames;🏥 Assistência médica;🦷 Assistência odontológica;💰 Clube de vantagens e descontos nos melhores estabelecimentos;🛫 Clube de viagens;🐶 Convênio para pets.




