Analista de Suporte Junior 12X36 – Noturno

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3corp Technology

Gupy

São Paulo São Paulo Brasil

2 dias atrás

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Sobre

A 3CORP Technology, com mais de 25 anos de experiência, é uma empresa brasileira especializada em fornecer as mais avançadas soluções de Infraestrutura de TI & Telecom. Aqui entendemos que o sucesso coletivo é impulsionado pelo desenvolvimento individual. Por isso, oferecer oportunidades em todos os níveis da organização é um dos nossos principais objetivos, garantindo um ambiente propício para o crescimento de cada membro da nossa equipe.Responsabilidades e atribuiçõesExecutar manutenção preventiva e corretiva em equipamentos e hardware do sistema de telefonia Alcatel-Lucent;Realizar monitoramento e configuração de sistemas, garantindo o funcionamento adequado da infraestrutura;Prestar suporte técnico aos usuários, identificando e solucionando falhas relacionadas à voz e dados;Efetuar o levantamento de necessidades técnicas, propondo melhorias e adequações conforme demandas do cliente;Gerenciar equipamentos e ativos de telefonia, incluindo ramais, terminais e dispositivos de rede;Manter documentação técnica atualizada e registrar atividades no sistema de chamados;Apoiar a equipe em atividades de configuração, testes e implantação de novos equipamentos ou serviços.Requisitos e qualificações Qualificações: Comprovada capacidade de fornecer suporte técnico eficiente e resolver problemas relacionados a voz e dados; Experiência em configuração, implantação e manutenção de sistemas de telefonia IP; Habilidades excepcionais de comunicação, permitindo interações claras com clientes e colegas; Certificações Desejáveis: Certificação em redes e comunicações, preferencialmente dos fabricantes Alcatel e Huawei (serão aceitas CCNA, Voice ou equivalente); Idiomas: Inglês será um diferencial; Habilidades Adicionais: Hábil no relacionamento com pessoas; Facilidade de expressão oral; Precisão e objetividade no tratamento de questões afetas às suas atribuições e competência; Rapidez de raciocínio; Aberto a novos aprendizados; Outros requisitos:Carteira de habilitação categoria B será um diferencial;Informações adicionaisAqui na 3CORP tem:VT ( Pago em Dinheiro)VR de 33,00 ao dia ( Descontado 6% sobre o salario)Total PassSeguro de vida;Previdência Privada;Assistência médica e odontológica;Incentivos educacionais e acadêmicos: cursos e parcerias com universidades.Se você se identifica com essa vaga e acredita que pode contribuir com a nossa equipe, esta é uma excelente oportunidade para crescer em uma empresa de TI inovadora no mercado. Participe do nosso processo seletivo e junte-se ao nosso time!