Sobre

Indústria Alimentícia de médio a grande porte.Responsabilidades e atribuiçõesTerá como principais responsabilidades:Atendimento a chamados via sistema, telefone e presencialmente, garantindo suporte ágil e eficaz aos usuários.Diagnóstico e solução de incidentes em estações de trabalho, impressoras, periféricos e dispositivos móveis.Instalação, configuração e manutenção de sistemas operacionais (Windows e Linux) e softwares corporativos.Suporte a ferramentas de colaboração como Microsoft Office, Teams, Outlook e sistemas internos.Gestão de inventário de ativos de TI e controle de estoque de insumos.Gerenciamento de acessos e permissõesRegistro e acompanhamento de chamados via ferramentaElaboração e atualização de documentações técnicas e base de conhecimentoApoio às rotinas administrativas e operacionais da área de TIRequisitos e qualificaçõesFormação: Ensino Superior concluído ou incompleto em áreas de TIExperiência: Mínimo de 2 anos em suporte técnico de primeiro nível, atendimento ao cliente presencial e remoto.Conhecimentos técnicos:Sistemas operacionais Windows e LinuxMicrosoft 365 e Active DirectoryFerramentas de gestão de chamadosInstalação e manutenção de hardware e periféricosInformações adicionaisBenefícios compatíveis com o mercadoHorario de trabalho comercial de segunda a sextaTrabalho presencial na região de Pinheiros