Sobre

Job Title Analista de Suporte Pleno Job Description Venha fazer parte da nossa missão de melhorar a vida de milhões de pessoas!    Estamos à procura de profissionais que não tenham medo de desafios, gostem de identificar e resolver problemas,  que se identifiquem em trabalhar próximo ao cliente e outros setores da empresa, possua forte senso de trabalho em equipe e cooperação. Você será responsável por: Garantir o atendimento ao cliente e a satisfação com a execução das ordens de serviço; Apoiar os colaboradores do Departamento auxiliando na resolução e condução de ordens de serviço; Assegurar o esclarecimento de dúvidas sobre as funcionalidades do sistema, conceito e regra de negócio, analisando a situação apontada pelo cliente; Assegurar a gestão dos indicadores da área, através do monitoramento de relatórios e governança operacional, identificando e executando ações de melhoria quando necessário; Atender demandas críticas, derivadas de problemas internos ou clientes; Para ter sucesso nessa posição você precisa de: Ensino Superior completo em Ciências da Computação, Sistemas de Informação, Administração, Contabilidade ou áreas correlatas.; Disponibilidade para atuação modelo híbrido, sendo 3 dias presenciais no escritório de Blumenau - SC; Habilidade de comunicação, negociação e iniciativa; Experiência prévia com o sistema TASY, incluindo configuração, implementação e suporte. Proficiência em PL/SQL Conhecimento de funcionamento e parametrização dos módulos financeiros do TASY, como faturamento, contas a pagar e contas a receber. Familiaridade com princípios contábeis e demonstrativos financeiros. Entregas fiscais como ECD/ECF, REINF. Sobre a Philips Somos uma empresa de tecnologia em saúde. Construímos toda a nossa empresa em torno da crença de que cada ser humano é importante e não iremos parar até que todos, em todos os lugares, tenham acesso aos cuidados de saúde de qualidade que todos merecemos. Faça o trabalho da sua vida para ajudar a vida de outras pessoas. • Aprenda sobre: nosso negócios. • Descubra nossa história. • Conheça nosso propóstivo. Se você estiver interessado nesta função e tiver muitas, mas não todas, as experiências necessárias, encorajamos você a se inscrever. Você ainda pode ser o candidato certo para esta ou outras oportunidades na Philips. Saiba mais sobre nosso compromisso com a diversidade e a inclusão aqui. At Philips, we believe that every human matters. As a global health-tech leader, we focus on improving people’s health and wellbeing through meaningful innovation. The people who work here share our passion and are motivated to bring this purpose to life. For more than 130 years, we have been creating technologies and innovations that improve people's lives and support healthcare practitioners. Headquartered in the Netherlands and operating in more than 100 countries globally, we focus our advanced technology and deep clinical and consumer insights on Precision Diagnosis, Image Guided Therapy, Enterprise Informatics, Monitoring/ Connected Care, Sleep & Respiratory Care and Personal Health. Together, we deliver better care for more people because we believe that every human matters. That's why we're taking steps to create an environment where we acknowledge and embrace our differences and uniqueness and listen to and value each other's views. When people feel cared for and listened to, they bring their best qualities to work, leading to better collaboration, communication, innovation and success. It is the policy of Philips to provide equal employment and advancement opportunities to all qualified employees and applicants for employment without regard to race, color, religion, sex, pregnancy/childbirth or related medical conditions, age, ethnic or national origin, sexual orientation, gender identity or expression, physical or mental disability, genetic information, citizenship status, veteran or military status, marital or domestic partner status or any other characteristic protected by law. As an equal opportunity employer, Philips is committed to fostering a culture where all are treated with respect and professionalism. To ensure reasonable accommodations for individuals protected by Section 503 of the Rehabilitation Act of 1973, the Vietnam Veterans' Readjustment Act of 1974 and Title I of the Americans with Disabilities Act of 1990, applicants that require accommodation in the job application process may contact 888-367-7223, option 5, for assistance. Philips is an Equal Employment and Opportunity Employer including Disability/Vets and maintains a drug-free workplace. Know Your Rights