Sobre a vaga

Descrição da vaga:

Cargo responsável pelo suporte técnico ao cliente via telefone e portal de atendimento, execução de testes funcionais, documentação das atividades realizadas e apoio interno aos analistas de produto.

Responsabilidades e atribuições:

Suporte técnico ao cliente via telefone;

Atendimento ao cliente via portal de atendimento;

Execução de testes funcionais sistêmicos;

Documentação/Apontamento das atividades executadas;

Apoio interno aos analistas de produto.

Requisitos e qualificações

Conhecimento intermediário/avançado no TOTVS/RM Gestão Financeira;

Conhecimento intermediário/avançado no TOTVS/RM Gestão de Estoque e Documentos Eletrônicos;

Requisitos desejáveis:

Vivência em ambiente 3 camadas;

Domínio em gerador de saídas;

Domínio em Fórmula Visual;

Domínio em Webservice;

Conhecimento básico em banco de dados SQL