Sobre

Nós somos a Quality Digital! Saiba mais sobre a gente:Uma frase que nos define - Somos especialistas em soluções de TI e apaixonados por inovação! 🚀Ao infinito e além - Somos #semfronteiras. Nosso time está espalhado pelo Brasil e pelo mundo 🌎Nossa cultura - Mesmo distantes, estamos juntos 🧡 Temos cerimônias para estarmos mais próximos, compartilhar conhecimento e ficar por dentro das novidades da nossa empresa!Somos diversos - Um dos nossos compromissos é fazer da companhia um ambiente cada vez mais diverso, inclusivo e respeitoso, valorizando e promovendo a pluralidade. Por isso, aqui temos espaço para todas as pessoas, independente de raça, gênero, idade, orientação sexual, crença religiosa ou deficiência. 🏳️‍🌈👩🏾‍🦽Nosso objetivo - Potencializar os negócios dos nossos clientes através de soluções inovadoras e sustentáveis. Topa vir com a gente nessa? 🎯Responsabilidades e atribuiçõesO que buscamos?Buscamos um profissional com habilidade para trabalho em equipe, comunicação eficaz, flexibilidade, proatividade, agilidade, organização, comprometimento e perfil analítico;Como será o seu dia a diaInvestigar, diagnosticar e testar a solução para o problema antes de se dirigir ao solicitante; Prover o suporte presencial para as aplicações básicas da imagem padrão de microcomputadores, sistemas e todos os equipamentos de TI; Suporte/Instalação e desinstalação de softwares; Investigar, diagnosticar e testar a solução para o problema antes de se dirigir ao solicitante; Fechar os chamados de incidente e solicitação de serviço somente após a sua resolução; Atendimento em Segundo Nível - N2 - Field Service; Gestão de Incidente / Requisição / Gerenciamento de Chamados.Requisitos e qualificaçõesRequisitos e qualificações: Conhecimentos em sistemas operacionais Windows 7/10/11;Conhecimentos em Active Directory, DNS, DHCP; file server, print server;Conhecimentos em roteadores, switches, WiFi;Conhecimentos de ferramentas de Antivirus;Conhecimentos em Office 365, instalação e configuração e administração de regras;Suporte a usuários, configuração de Desktops, Outlook, Exchange, instalação de Aplicativos, Hardware, impressoras etc;Vivência em operações com ITSM com SLAs definidos;Ter disponibilidade e flexibilidade de horário (expediente rotativo para suprir coberturas operacionais).Serão diferenciais Conhecimento ITSM Service Now;Conhecimento em trabalhos realizados em linha de produção;Conhecimento básico de SQL.Horário de Atuação: Ainda em definição pelo Cliente, mas será fechado estes possiveis horários:De terça-feira a sábado das 13h00 às 22h00 - No período de treinamento a atuação será em horário comercial (De segunda a sexta das 08h00 às 17h00);De segunda a Sexta das 15:18hs as 00:18hs - No período de treinamento a atuação será em horário comercial (De segunda a sexta das 08h00 às 17h00);Modelo de trabalho: 100% presencial.Local de trabalho: Jundiaí - SP OBS.: Hey! Caso você não preencha todos os requisitos da vaga, te convidamos a se candidatar mesmo assim, ok? Faremos uma análise cuidadosa do seu perfil considerando todas as suas qualificações 😉Informações adicionaisO que você vai encontrar aqui:Um ambiente propício para aprendizado e crescimento profissional 🎯Avaliação de desempenho e feedbacks, visando o desenvolvimento contínuo das nossas pessoas 📊Vale alimentação e/ou refeição para suas compras de mercado e refeições 🍴Assistência médica e odontológica para que você e sua família estejam com a saúde em dia 💙Convênio com farmácias para descontos em medicamentos 💊Auxílio creche de acordo com política vigente 🍼Convênio academia para te incentivar a se exercitar 🤸‍♀️🤸‍♂️Parceria com o SESC para programações variadas de cultura e lazer ✈Parcerias para seus estudos de idiomas, tecnologia e plataforma de cursos 📚Empréstimo consignado com taxas atrativas + programa de educação financeira 💰Universidade Corporativa e trilhas de conhecimento com conteúdos diversos de tecnologia, soft skills, tendências de mercado e muito mais 👨‍💻Programa de Indicações com possibilidade de prêmios e bonificações 🎁 Seguro de vida coletivo ⛑