Sobre

A Associação Santa Marcelina dedica-se à construção de uma Rede de Educação formada por faculdades, escolas e obras sociais. Presente em 9 Estados, atendendo mais de 17 mil alunos, da Educação Infantil à Educação Superior, a instituição é reconhecida por seu empenho em transformar a sociedade, tendo a ciência como instrumento e os valores cristãos como essência.Responsabilidades e atribuiçõesAnalisar em tempo real, os computadores, equipamentos técnologicos, controle de fluxo de dados e acesso remoto, agindo preventivamente para evitar ocorrências e/ou corrigir problemas de modo geral.Realizar a manutenção de hardwares (equipamentos e periféricos) e softwares (aplicações, sistemas operacionais e programas diversos), a partir do monitoramento dos recursos de informática, Service Desk e ou solicitação direta dos usuários, corrigindo problemas por meio da substituição dos componentes danificados, reinstalando programas e outros recursos.Prestar suporte aos usuários de ambiente administrativo e academico quanto à utilização adequada dos recursos disponibilizados (hardwares e softwares), a partir da abertura de chamado e solicitação verbal, demonstrando o funcionamento e ensinando como explorar toda a capacidade dos equipamentos, periféricos e programas instalados.Orientar e acompanhar os procedimentos de suporte/manutenção de informática executados por empresas parceiras (terceirizadas), por meio da identificação das ocorrências relatadas pelos usuários ou problemas que prejudiquem o bom andamento das atividades nos diversos setores.Identificar novas demandas por recursos de informática e analisar sugestões de melhoria para o aperfeiçoamento dos equipamentos, sistemas e softwares em uso, estudando as novas tecnologias e recursos disponibilizados no mercado, acompanhando as tendências de novas soluções, testando e analisando produtos e serviços aplicados na área de tecnologia educacional.Monitorar atividades no laboratório de Informática, agendamentos, reservas e controle de público externo e interno.Realizar outras atividades correlatas conforme orientação superior.Requisitos e qualificaçõesEnsino Superior Completo: Sistemas de Informação, Engenharia da Computação, Ciências da Computação.Conhecimento técnico e experiência prática, montagem e manutenção de computadores,familiaridade com pradrões e procedimentos relacionados a produtos e serviços de TI, Pacote Office.Windows 11, Office 365, Zoom, Teams, Kasperksy, Abaris, Openfire, Complete Anatomy, Sualtec.Informações adicionaisLocal de Trabalho: Faculdade Santa Marcelina - Unidade Perdizes.Horário: Segunda á Sextas das 13:00 ás 22:00.Benefícios: Vale Refeição, Vale Transporte, Assistência Médica, Assistência Odontológica, Wellhub (Gympass), Pronto Atendimento via Telemedicina e Seguro de Vida.