Sobre

Inspirados e motivados pela pedagogia salesiana, difundida através dos sonhos de Dom Bosco e seus apoiadores, somos agentes transformadores através do amor, educação, e da fé em nossa geração. É neste espírito de acolhimento que viemos lhe convidar a integrar a família salesiana.Em busca de um profissional com experiência em suporte técnico especializado em módulos financeiros da plataforma TOTVS, com foco no backoffice. Atuando diretamente no atendimento a clientes, oferecendo suporte remoto e presencial, e garantindo a solução de problemas relacionados ao uso e funcionamento dos sistemas financeiros, como contas a pagar, contas a receber, conciliações bancárias e fluxo de caixa.Responsabilidades e atribuiçõesAtendimento e suporte técnico aos usuários do sistema TOTVS.Diagnóstico e solução de problemas relacionados ao módulo financeiro.Parametrização e configuração dos módulos financeiros de acordo com as necessidades dos clientes.Treinamento de usuários e desenvolvimento de materiais de apoio.Suporte na atualização e melhorias dos módulos, visando otimização de processos financeiros.Interação com equipes de desenvolvimento e consultoria para solucionar demandas complexas.Elaboração de relatórios de performance e acompanhamento de indicadores de suporte.Requisitos e qualificaçõesConhecimento nos módulos do sistema TOTVS RM da área Finaceira;Experiência no desenvolvimento de relatórios, cubos e dashboards gerenciais;Experiência em implantação, migração e parametrizações do sistema;Experiencia no levantamento de requisitos e desenho de processos de negócio;Experiência na realização de treinamento, documentação e suporte aos usuários;Domínio em linguagem SQL.Superior completo ou em andamento em Análise de Sistemas; Engenharia de Computação; Ciências da Computação; Tecnologia em Desenvolvimento de Software; Tecnologia em Banco de Dados ou equivalentes.Informações adicionaisDisponibilidade para início imediato.Segunda à sexta-feira, das 08h00 às 17h00.Regime CLT.♿ Todas as nossas oportunidades são extensivas a pessoas com deficiência (PcD) e reabilitadas do INSS.