Sobre

Você gosta de resolver problemas, entender processos e garantir que tudo funcione bem nos sistemas da empresa?Estamos em busca de um(a) Analista de Sustentação Pleno, com perfil analítico, organizado e colaborativo, para atuar na sustentação funcional dos nossos sistemas corporativos, apoiando usuários, analisando falhas e contribuindo para a melhoria contínua dos processos.Responsabilidades e atribuiçõesVocê será responsável por:Atuar na sustentação funcional dos sistemas corporativos, analisando e tratando falhas em processos de negócio.Apoiar usuários na identificação de erros e correção de inconsistências no ERP Sankhya e sistemas relacionados.Executar consultas SQL para validação e ajuste de informações, quando necessário.Registrar e acompanhar chamados junto a fornecedores e áreas internas até a solução.Documentar atendimentos e repassar aprendizados para o time, evitando reincidência de falhas.Requisitos e qualificaçõesPara esta posição buscamos:Formação Superior completa ou em andamento em Sistemas de Informação, Administração, Engenharia de Produção ou áreas correlatas;Experiência prévia em sustentação ou suporte funcional de sistemas corporativos (ERP, CRM ou similares);Conhecimento em SQL para análise e validação de dados, com capacidade de executar consultas, filtros, joins, procedures e triggers;Boa compreensão de processos administrativos, financeiros e/ou operacionais;Capacidade de comunicação clara com áreas de negócio e fornecedores;Organização, senso de prioridade e atenção a detalhes.Será um diferencial:Experiência com ERP Sankhya;Conhecimento básico em PHP e .NET para entendimento de integrações e funcionamento dos sistemas;Facilidade para compreender regras de negócio e navegar entre diferentes módulos do sistema;Perfil analítico, organizado e colaborativo, com foco em solução e melhoria contínua.Informações adicionaisNossa contratação é feita sob o regime CLT, com um modelo de trabalho que inclui 4 dias presenciais e 1 dia de home office.Oferecemos os seguintes benefícios:Auxílio Transporte sem desconto ou estacionamento no local;Vale Refeição Flexível;Convênio médico e odontológico 100% custeado pela empresa (inclusive para dependentes);Day off no mês do aniversário;Participação nos Lucros e Resultados (PLR) conforme atingimento de metas;TotalPass.