Sobre

Atendimento e gerenciamento de chamados internos (N1/N2). Suporte direto e prioritário à Diretoria/CEO. Controle de inventário de equipamentos (notebooks, celulares, chips). Operação de ferramenta de inventário/MDM (Next ou similares - Intune, ManageEngine, MobileIron). Configuração e manutenção de notebooks (Windows 10/11) e dispositivos móveis. Gestão básica de acessos e permissões (usuários, senhas, grupos). Suporte operacional ao ERP Senior (perfis de acesso e chamados simples). Acompanhamento de fornecedores e parceiros de TI. Padronização e documentação dos processos de TI. Experiência consolidada em Suporte Técnico / Infraestrutura (Pleno ou Sênior). Vivência com ferramentas de inventário/MDM. Conhecimentos básicos/intermediários de redes. Noções de Active Directory ou Azure AD. Autonomia técnica e boa comunicação para atendimento à diretoria.