Sobre

Administrar servidores físicos e virtuais (Windows, Linux, VMware, Proxmox); Gerenciar rotinas de backup e monitorar serviços via Zabbix; Prestar suporte técnico de 2o nível em hardware, redes e sistemas; Manter documentação de rede e inventário de ativos; Apoiar o uso do sistema de chamados (GLPI/ITSM) e garantir cumprimento dos SLAs; Colaborar na gestão de links, VPNs e projetos de infraestrutura; Propor melhorias contínuas e assegurar a estabilidade do ambiente de TI. Diploma de ensino superior, ou em andamento em Tecnologia da Informação, Engenharia da Computação ou área relacionada. Experiência relevante em suporte técnico. Conhecimentos em sistemas operacionais. Conhecimentos em redes de computadores, hardware de TI, virtualização, segurança da informação, entre outros. Conhecimento em virtualização (VMware, Proxmox ou Hyper-V); Conhecimento em redes TCP/IP, VLANs, VPNs e firewall (Sophos, Fortigate, Mikrotik); Conhecimento em backup e armazenamento em rede (NAS/SAN); Noções de ITSM, GLPI, e práticas de SLA;