Sobre

Com 28 anos de experiência no mercado de Tecnologia da Informação, a MTP é uma empresa multinacional com mais de 1.500 colaboradores espalhados em mais de 11 unidades em nível global, o que nos permite promover o crescimento e intercâmbio profissional. A MTP é líder no fornecimento de serviços e soluções de TI com foco em Quality Assurance. Possuímos mais de 10 certificações, incluindo o TMMI - level 5, o mais alto nível da categoria. Oferecendo um dos mais amplos portfólios, entregamos soluções inovadoras e flexíveis para ajudar empresas a resolver seus desafios mais complexos. Atuando em projetos em mais de 21 países, tais como: Alemanha, Reino Unido, Japão, Suécia, Coréia do Sul, Moçambique, Guatemala, Argentina, Chile, Peru, entre outros.Responsabilidades e atribuições• Atuar no suporte técnico de 2º e 3º níveis para usuários finais (presencial e remoto)• Gerenciar e dar suporte ao ambiente Windows 11• Administrar e suportar o ecossistema Apple (MacBook, iPhone, iPad, Apple ID)• Realizar onboarding e offboarding de colaboradores (preparação de equipamentos apple, acessos e políticas)• Gerenciar inventário de hardware e ativos de TI da área• Experiência em facilities para demandas de salas de reunião e dispositivos audiovisuaisRequisitos e qualificaçõesFormação Acadêmica - Ensino superior completo em áreas correlatas de Tecnologia;Experiência:• Experiência sólida como Analista de TI Sênior ou similar• Inglês Avançado• Forte atuação em suporte ao usuário final• Experiência comprovada com Windows 11 e ambiente Apple• Experiência com suporte presencial (hands-on)Habilidades:• Boa comunicação verbal e escrita;• Capacidade de lidar com clientes de forma empática e orientada à solução;• Organização para registrar e reportar atividades técnicas com clareza;Informações adicionaisHíbrido na região de Socorro - São Paulo/SPBenefícios:Plano de saúde;Plano odontológico;Vale alimentação;Vale refeição;Vale mobilidade;Vale cultura;Vale saúde;Vale educação;Seguro de vida;Auxílio creche;Descontos em parceiros.